Борьба с фейковой информацией – статья 1: Когда “призрак паники и страха” затмевает разум

Пресса должна быть на передовой

В 2020 году пандемия COVID-19 охватила большинство стран мира как сильное цунами, и в то же время другой “вирус” под названием “фейковая информация” (Fake News), также захлестнул страны с не менее разрушительной силой.

В эпицентре борьбы против этого “вируса” находятся журналисты - “бойцы”, которые исправляют и направляют в должное русло потоки информации ради всеобщего спокойствия и доверия.

Эмоции затмевают разум

В 6:30 будильник разбудил 24-летнюю Фыонг Тхао из Ханоя. Она включила свой телефон и проверила несколько сайтов основных газет, чтобы обновить информацию о ситуации с COVID-19 во Вьетнаме, а также по всему миру из официальных и надежных источников.

Nhập mô tả cho ảnh

“В течение всей недели это было мое первое действие с утра”, - сказала молодая девушка.

Теперь вместо того, чтобы паниковать из-за слухов о новых вспышках эпидемии, Тхао ежедневно проверяет официальные источники информации, чтобы узнать о ситуации и распланировать работу дома в режиме социального дистанцирования.

“Это помогает мне сбалансировать свою жизнь, а также быть оптимистически настроенной и самостоятельной в реализации мер профилактики и борьбы в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения. Я больше не чувствовала растерянности и беспокойства, когда завалена “морем” информации (как фальшивой, так и достоверной) о вирусе SARS-CoV-2, как было раньше”, - вспоминала Фыонг Тхао.

Тхао призналась, что раньше, в панике, она часто ставила “лайк” на многих непроверенных новостях. Примерно в середине марта, когда нахлынуло море информации, в основном на Facebook, о “блокаде” Ханоя, Тхао также не раздумывая, сразу верила и делилась этой информацией в группах, членом которых она являлась.

Мало того, девушка немедленно сообщила новости и своей матери, и просила ее быстро закупить продуктов впрок. В эти дни Тхао волновалась о будущей жизни в “блокаде”, паниковала от звука сирен машин скорой помощи на пустых улицах... От этого девушка очень уставала и была напряжена...

“Когда много друзей делятся новостями, я тоже ставила “лайк” и отправляла новости дальше без каких-либо колебаний, это было как естественный рефлекс. Только когда в прессе появилось опровержение информации о “блокаде” Ханоя со ссылкой на официальное заявление руководства города, я поняла, что я поверила в “фейки”. Эмоции затмили мой разум при нажатии на “лайк” и “поделится”, я сама усилила панику среди друзей и членов своей семьи во время пандемии”, - отметила Фыонг Тхао.

Не уступая скорости распространения вируса SARS-CoV-2 в обществе, “вирус” фейковых новостей охватил и весь интернет, что привело к коллективной панике.

Многие еще не забыли 6 марта, когда в Ханое был выявлен инфицированный вирусом SARS-CoV-2 пациент, и пока власти сосредотачивали все усилия на профилактических мерах, на город обрушился шторм фейковой информации.

Интернет-пользователи всем подряд распространили информацию о пациенте № 17: “Таксист, который привез ее, застрял! Потом он успел отвезти пассажиров из аэропорта «всего» в 7 загородных мест!”, “Не может быть и речи о самокарантине! Когда (пациентка) приобрела «Gucci», то не смогла пропустить «поход» в Шератон, Метрополь”…

А на самом деле, пациент № 17 передвигалась на личном автомобиле своей семьи из аэропорта в свой дом на улице Чук Бать и изолировала себя дома, прежде чем ее госпитализировали для лечения.

Некоторые “умники” из социальных сетей также твердо гарантировали, что примерно через неделю (с момента выявления пациента № 17) Ханой “падет”, а большие города во Вьетнаме потеряют контроль над эпидемией.

Ранее, в конце февраля, социальная сеть “сообщила”, что 27-летняя пациентка, которая была госпитализирована 25 февраля (Народная больница 115, г. Хошимин) с симптомами кашля, лихорадки и затрудненным дыханием, уже скончалась 27-го числа. В больнице якобы была проведена блокада двух входов и проведена дезинфекция помещений.

Хотя больница не подтверждала информацию о том, что пациентка умерла от COVID-19, но вся информация о симптомах пациента и профилактических мерах, сбили общественное мнение с толку.

После этого руководству Народной больницы 115 пришлось официально сделать заявление против ложной информации. В частности, представитель больницы подтвердил, что 25 февраля в больницу поступила пациентка с лихорадкой, гипотонией, одышкой... После обследования врачи поставили диагноз острое воспаления миокарда, прогрессирующий респираторный дистресс-синдром, полиорганная недостаточность.

Руководители Народной больницы 115 подтвердили, что у пациента не было эпидемиологических факторов, связанных с COVID-19. Однако в больнице все-таки была организована стандартная изоляция в соответствии с нормативными документами Министерства здравоохранения, а также взяты образцы для тестирования COVID-19. К 27 февраля в связи с тяжелым осложнением пациент скончался, однако результат теста на вирус COVID-19 был отрицательным.

Что делать из-за моря “уток”?

Д-р Чан Ба Зунг из Вьетнамской ассоциации журналистов, сказал, что новости были фальшивыми, однако последствия были настоящими! Публикация ложной и непроверенной информации, активное ее распространение щелчком мыши, негативно влияют на социальную психику, вызывая панические настроения в обществе.

“Семья этого бедного пациента не успела даже погоревать о своей родственнице, как сразу столкнулась со слухами и дискриминацией из-за причины смерти. Все это случилось из-за информации в социальных сетях”, - отметил Зунг.

По словам доктора Чан Ба Зунга, в контексте нынешней вспышки эпидемии, информация о пациентах, о симптомах... всегда привлекает повышенное внимание общества, что играет важную роль в профилактике.

“Столкнувшись с непредсказуемым развитием болезни, люди начнут бояться. Это простое для понимания психологическое состояние. Однако это не является причиной, чтобы мы спешили распространять непроверенную информацию. Это нанесет моральный вред обществу и вызовет панику”, - сказал г-н Зунг. Такие действия нужно осуждать.

В Ханое городская милиция заявила, что по состоянию на 18 марта были зарегистрированы 53 случая распространения ложной информации, связанной с COVID-19.

Чан Ба Зунг сказал, что каждый человек должен быть спокоен при получении информации, не обмениваться и не распространять непроверенную информацию.

Он также подчеркнул роль прессы, и официальных информационных каналов. Глава Операционного совета (Ассоциация журналистов Вьетнама) сказал, что в последнее время агентства печати активно следили за ситуацией, начали информационные кампании, отражающую всесторонние усилия всей политической системы по профилактике и борьбе с эпидемией. Однако в ближайшее время пресса должна стать более агрессивной, чтобы направлять общественное мнение в русло достоверной информации, своевременно опровергая ложную информацию о ситуации с болезнью.

В связи с этим 31 марта Министерство информации и коммуникаций направило в Народные комитеты провинций и городов центрального подчинения письмо об усилении информационной дисциплины в сфере профилактики и борьбе с COVID-19.

В письме сказано, что благодаря синхронному и радикальному участию всей политической системы от центрального до местного уровней в последнее время Вьетнам хорошо контролирует распространение эпидемии, сводя к минимуму вызванный ей ущерб, а также достиг первоначальных успехов, признанных и высоко оцененных Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ).

В настоящее время профилактика и борьба с эпидемией COVID-19 во Вьетнаме перешла к решающему 3-му этапу, который требует совместных усилий и решительных действий на всех уровнях, и в разных областях, в том числе и информационной.

Следуя указаниям Политбюро, Секретариата КПВ, премьер-министра и Национального руководящего комитета по профилактике и борьбе с COVID-19, Министерство информации и коммуникаций предложило народным комитетам провинций и городов усилить информирование о профилактике заболевания, своевременно и прозрачно направлять местные агентства информации и печати, уделяя особое внимание информации о положительных результатах, эффективных моделях лечения, а также сотрудничестве всего сообщества в профилактике вируса./.