Фото для иллюстрации. (ВИА)
Эпидемия COVID-19, которая разразилась в конце 2019 года, распространилась по всему миру, в результате чего бизнес-сообщество столкнулось с множеством трудностей в продвижении продуктов и поиске новых клиентов.
Однако эпидемия COVID-19 также поспособствовала формированию и развитию новой экосистемы содействия торговле, основанной на технологиях, что дало свои положительные результаты.
Чтобы адаптироваться к трудностям и проблемам, вызванным эпидемией COVID-19, предприятия, компании и отраслевые ассоциации активно применяют технологии, используя новые формы продвижения и связи.
Торговля была “заморожена”
Пандемия COVID-19 оказала глубокое влияние на всю жизнь общества, производство и бизнес почти во всех странах, включая Вьетнам. Одна из наиболее затронутых сфер - это продвижение торговли, которая пострадала из-за отмены всех мероприятий с большим количеством людей, ограничений передвижения и закрытия границ.
Г-жа Буй Тхи Тхань Ан, заместитель директора Департамента содействия торговле Министерства промышленности и торговли, заявила, что содействие торговле включает в себя множество элементов, таких как национальная программа содействия торговле, программа национальных брендов, информация и прогнозирование в сфере рынка, а также повышение конкурентоспособности предприятий.
Однако наиболее эффективная и прямая форма продвижения торговли - это организация и участие предприятий в международных ярмарках, выставках в стране и за рубежом, которые были приостановлены из-за эпидемии.
Г-н Нгуен Тхань Фонг, вице-председатель HAWA, поделился, что мебельные предприятия в основном ищут заказы на крупных ярмарках и выставках. Однако с начала 2020 года и по настоящее время из-за воздействия COVID-19 была отменена серия ярмарок, поэтому производители и покупатели не смогли встретиться, а поиск клиентов был очень затруднен.
Конвейер по производству дерева на экспорт. (Фото: ВИА)
Известно, что в 2020 году почти 50 национальных программ содействия торговле были отменены или отложены. Это оказывает значительное влияние на экспортный оборот в частности и на экономику в целом, поскольку у предприятий нет возможностей для продвижения экспорта, отсутствует информация и нарушается деловое сотрудничество с зарубежными партнерами.
Продвижение онлайн-торговли
Столкнувшись с трудной ситуацией, подразделения по продвижению торговли быстро применили технологии и изменили организацию деятельности по продвижению торговли, чтобы приспособиться к условиям эпидемии.
Г-жа Буй Тхи Тхань Ан сказала, что еще в марте 2020 года, когда эпидемия COVID-19 распространилась по всему миру, Департамент по содействию торговле быстро переключился на организацию онлайн-программ для поиска деловых контактов.
К настоящему времени было проведено более 500 международных онлайн-конференций, более 1 миллиона торговых сессий онлайн. Таким образом, более 2.000 предприятий смогли связаться с иностранными покупателями во многих частях мира: в странах-членах ЕС, Северной Америке, Южной Америке, на Ближнем Востоке, в Африке и Японии, и особенно в Китае.
Покупатели выбирают товар на ярмарке, а также проверяют его качество и происхождение. (Фото: Хонг Зиеп/ВИА)
Чтобы продвигать экспорт на месте, Департамент содействия торговле сотрудничает с международными покупателями, которые открывают офисы и работают с системами распределения товаров во Вьетнаме, такими как AEON, Central Group… для организации мероприятий в форме “недель вьетнамских товаров”. На этой платформе товары также отбираются и для поставок в сети иностранных супермаркетов во Вьетнаме.
Кроме того, Департамент содействия торговле также применяет информационные технологии, активно используя социальные сети (Facebook, Viber, Zalo...) для создания регулярной и быстрой связи между системой вьетнамских торговых представительств в стране, отраслевыми ассоциациями, предприятиями-поставщиками и экспортерами. Благодаря этой сети сотни тысяч предприятий по всей стране получают поддержку в поиске возможностей для экспорта.
Г-н Нгуен Туан, заместитель директора Центра содействия торговле и инвестициям города Хошимина (ITPC), сообщил, что, поскольку ярмарки, выставки и конференции были приостановлены, все человеческие ресурсы ITPC были направлены на поддержку бизнеса путем предоставления рыночной информации, данных о спросе на продукцию, помощи в продвижении связей между поставщиками и покупателями в стране и за рубежом посредством торговых онлайн-платформ.
ITPC также поддерживает связь с сетью зарубежных вьетнамских торговых представительств, а также иностранных представительств в Хошимине, чтобы обновлять информацию, налаживать связи и сотрудничество.
Экспорт древесины и изделий из дерева - один из ключевых экспортных секторов Вьетнама в последние годы, который сталкивается со многими трудностями из-за COVID-19, поскольку нет возможности найти новых клиентов.
Стремясь найти выход из положения Ассоциация ремесленников и деревообрабатывающей промышленности Хошимина (Hawa) создала онлайн-платформу для выставок HOPE, которая связала вьетнамские предприятия этого сектора с международными покупателями.
Г-н Нгуен Тьань Фыонг, вице-президент Hawa, поделился, что HOPE - первая выставочная онлайн-платформа во Вьетнаме, применяющая передовые технологические решения и идущая в ногу с тенденциями развития методов цифрового маркетинга. HOPE разработана в соответствии с развитием цифровой трансформации на предприятиях.
Таким образом, HOPE - это не только ситуативное решение, но и долгосрочное направление, которое будет использоваться вместе с традиционными ярмарками и маркетинговыми каналами для повышения эффективности охвата клиентов как в онлайн-форме, так и офлайн./.
