Заместитель Премьер-министра Нгуен Тьи Зунг подписал решение № 2629/QĐ-TTg об утверждении Программы развития цифрового правительства, определяющей дорожную карту по построению полностью цифровой государственной системы к 2030 году.
Программа предусматривает масштабную цифровую трансформацию всех государственных органов, обеспечивая проведение административных процедур, внутреннего управления, руководства и государственного управления на основе данных в реальном времени и управления по результатам. Программа также предполагает развитие уже достигнутых результатов при обеспечении единообразия, совместимости, обмена данными и устранения дублирования по всей политической системе от центрального до местного уровней в рамках двухуровневой модели местной администрации.
Программа определяет общую цель до 2030 года - Вьетнам завершит построение цифрового правительства, сформирует «умное правительство», функционирующее на основе больших данных и искусственного интеллекта (ИИ), с ориентацией на проактивные, прогнозные модели управления, ставящие пользователя в центр. Основные операции государственных органов будут осуществляться на единых, централизованных и взаимосвязанных цифровых платформах всех уровней и отраслей, формируя современную и согласованную цифровую экосистему. Одновременно будет обеспечена кибербезопасность, защита персональных данных и укрепление национального цифрового суверенитета. ИИ станет ключевым инструментом государственного управления, предоставления государственных услуг и поддержки выработки политических решений.
На этапе 2025–2027 годов: 100% государственных онлайн-услуг в полном цикле будут предоставляться для всех административных процедур, отвечающих требованиям; 100% информации, документов и материалов в административных процедурах, связанных с производственной и коммерческой деятельностью, будут предоставляться государственным органам только один раз; 95% граждан и предприятий будут удовлетворены использованием государственных онлайн-услуг.
100% национальных цифровых платформ и отраслевых общих цифровых платформ, обслуживающих цифровое правительство, будут завершены и внедрены для однородного использования от центрального до местного уровней в соответствии с планом; 100% рабочих досье на уровне министерств, провинций и общин будут обрабатываться в электронной среде и подписываться персональной электронной подписью при решении служебных задач.
100% задач, порученных Правительством и Премьер-министром министерствам, ведомствам и местным органам власти, будут отслеживаться, контролироваться и оцениваться в электронной среде; 100% министерств, ведомств и местных органов власти достигнут уровня 3 зрелости управления данными; 100% государственных служащих будут обучены базовым цифровым навыкам; 50% специалистов по информационным технологиям и цифровой трансформации в министерствах, ведомствах и местных органах власти пройдут обучение и получат сертификаты базового уровня управления данными.
На этапе 2028–2030 годов: 99% граждан и предприятий будут удовлетворены использованием государственных онлайн-услуг; 50% ключевых государственных онлайн-услуг будут предоставляться в проактивном режиме, «персонализированном» с использованием ИИ; 100% государственных органов будут публиковать стандартизированные открытые данные; 80% цифровизированной информации и данных, используемых при решении административных процедур и предоставлении государственных услуг, будут повторно использоваться.
100% министерств, ведомств и местных органов власти достигнут уровня 4 и 90% - уровня 5 зрелости управления данными; 100% информационных систем будут подключены и обеспечат обмен данными через сервисы обмена данными; 100% органов и организаций будут использовать как минимум одно приложение на основе ИИ для обеспечения руководства и оперативного управления; 25% состава руководства каждого органа и организации будут обладать профессиональными знаниями и опытом в области науки, техники и цифровой трансформации в соответствии с требованиями задач.
100% специалистов по информационным технологиям и цифровой трансформации в министерствах, ведомствах и местных органах власти пройдут обучение и получат сертификаты базового уровня управления данными; 100% информационных систем, обслуживающих развитие цифрового правительства, должны пройти утверждение проектов по обеспечению кибербезопасности до ввода в эксплуатацию и использования, а также проходить регулярные проверки и оценки кибербезопасности.
Для достижения указанных целей Программа определяет девять задач и решений, включая: совершенствование институтов; развитие цифровых данных; развитие приложений и цифровых платформ для цифрового правительства; развитие инфраструктуры цифрового правительства; обеспечение кибербезопасности; развитие цифровых кадров; международное сотрудничество; обеспечение финансирования; измерение, мониторинг и оценку хода реализации./.
