Резко увеличились объемы безналичных расчетов в ресторанном и общественном питании

Иллюстративное изображение (Фото: ВИА)

По словам Винни Вонг, регионального менеджера Mastercard по Вьетнаму, Камбодже и Лаосу, тенденция к безналичным платежам сильно растет в таких областях, как рестораны и общественное питание.

На конференции «Вьетнамские продукты питания и напитки 2022», недавно прошедшей в Ханое, г-жа Винни Вонг заявила, что в Юго-Восточной Азии наличные операции с ресторанами и предприятиями общественного питания будут сокращены на 60-70% в 2021 году по соображениям безопасности и гигиены.

2021 год — сложный год для индустрии общественного питания из-за пандемии COVID-19. Но эта сфера нашла способ жить с трудностями и преодолевать их. Платежные привычки потребителей постепенно меняются.

Чтобы избежать личного контакта, покупатели перешли на онлайн-покупки и модели безналичной оплаты.

Продавцы всех размеров также обращаются к цифровым технологиям, продают онлайн и осуществляют безналичные платежи в соответствии с потребностями своих клиентов и в безопасности от сложных событий, связанных с пандемией COVID-19.

По словам г-жи Винни Вонг, до того, как на эту сферу повлиял COVID-19, во Вьетнаме была развита безналичная оплата. Это открыло возможности для развития безналичных расчетов во Вьетнаме в условиях пандемии COVID-19.

Новые технологии сделали платежи быстрее и удобнее, чем наличными деньгами. В частности, QR-код уже не является чем-то новым для пользователей технологий, но во время пандемии его продвигали и оптимизировали, чтобы упростить транзакции для покупателей и продавцов.

Согласно опросу, до 72% покупателей более лояльны к ритейлерам, которые предлагают несколько способов оплаты, 85% клиентов хотят платить так, как хотят, а 61% покупателей избегают продавцов, которые не принимают электронные платежи./.