Электронная коммерция позитивна для розничного сектора

Покупатель сканирует QR-коды для покупки товаров онлайн (Фото: vinid.net)

Несмотря на влияние пандемии COVID-19, розничный рынок в Вьетнаме в первом квартале этого года все еще демонстрирует положительные результаты от услуг электронной коммерции, онлайн-покупок и услуг доставки.

Главная статистическая служба Вьетнама сообщила, что оборот в первом квартале продуктов питания и напитков, а также гостиничных и туристических услуг сократился на 9,6% и 27,8% соответственно.

Данные CBRE Вьетнам также показали, что количество посетителей торговых центров сократилось примерно на 80% как в городе Хошимине, так и в Ханое из-за пандемии.

Исследовательская компания считает, что, хотя доходы от прямых покупок упали, но электронная коммерция и онлайн-покупки помогли спасти многие предприятия розничной торговли.

CBRE также сообщила о сильной конкуренции между опытными платформами электронной коммерции и новыми игроками в конце прошлого месяца.

Во время пандемии платформа Tiki достигла рекордной отметки в 4.000 заказов в минуту, SpeedL и Saigon Co.op также выросли в сегменте онлайн-продаж.

Платформа Ride Gail также быстро запустила сервис GrabMart для обслуживания покупок в Интернете на дому.

Во Тхи Фыонг Май, заместитель директора и глава отдела розничных услуг CBRE Вьетнам, сказала, что пандемия COVID-19 негативно повлияла на трафик прямых посетителей, однако открыла много возможностей для небольших и средних моделей, таких как мини-маркеты, аптеки и особенно электронная коммерция.

Электронная коммерция была яркой и позитивной точкой, которая поддерживает физические магазины во время пандемии, добавила она.

Многоканальные продажи станут более гибкими и могут даже превзойти период после окончания COVID-19.

AT Kearney также назвал вьетнамский розничный рынок одним из самых активных в мире.

Есть много данных о тенденциях развития, благодаря которым отечественные и зарубежные ритейлеры осознают привлекательность и большие возможности в стране.

Экономический рост Вьетнама является одним из самых высоких в регионе. Численность населения страны составляет почти 100 миллионов человек, эта страна с большой долей молодежи и растущими доходами.

Быстрый процесс урбанизации создает новые тенденции покупок и потребления, особенно на современных торговых площадях.

Под давлением пандемии многие предприятия розничной торговли поспешили адаптироваться.

Будучи традиционным розничным гигантом, основанным в 1996 году, Saigon Co.op является типичным примером адаптации для перехода к многоканальным продажам в последние годы, таким как розничная торговля на телевидении, применение Scan & Go и электронного кошелька MoMo.

“После диверсификации розничной категории мы стремимся к многоканальным продажам”, - заявил недавно назначенный генеральный директор Saigon Co.op журналу Forbes Нгуен Ань Дык./.