Постоянный представитель ПРООН во Вьетнаме Рамла Халиди отметила, что реформа децентрализации не может быть успешной только за счёт изменения организационной структуры; местной администрации необходимы квалифицированные кадры, стабильные финансовые ресурсы и безопасная цифровая система, ориентированная на человека.
Единая информационная система провинции, включающая систему управления документами, электронный портал и систему обработки административных процедур, функционирует стабильно, согласованно и полностью интегрирована между двумя уровнями управления.
Проект ставит цель осуществить комплексную и синхронную цифровую трансформацию во всех сферах государственного управления отрасли внутренних дел от центрального до местного уровня, ориентируясь на граждан и бизнес.
В городе Хошимин будет введена политика платы в размере ноль донгов за 5 административных процедур для граждан, использующих государственные услуги в онлайн-режиме.