Как главный бухгалтер компании в Куангнине, Нгуен Тхи Лоан имеет много дел в разных государственных административных учреждениях провинции. Раньше, чтобы выполнить какие-либо административные процедуры, Лоан приходилось посещать эти учреждения ни один раз, теперь же, она может их выполнить за 15 минут.
С введением в эксплуатацию Центра государственных услуг провинции Куангнинь, время на выполнение административных услуг значительно сократилось.
Нгуен Тхи Лоан:
“Сегодня я быстро выполнила все процедуры. Получила инструкцию от работников. Раньше мне требовалось много времени, и нужно было совершить несколько визитов, однако теперь достаточно прийти только раз”.
В настоящее время в список услуг, которые доступны в Центре, включены 1.435 административных процедур, в том числе 1.380 на уровне провинциальных департаментов. Остальные - услуги милиции, электроснабжения, водоснабжения, налогового и социального страхования.
С 1 июля 2016 г Центр государственных услуг принял и обработал онлайн 32.884 заявки, что составляет 35,6% от решенных дел, в основном в сферах транспорта, здравоохранения, промышленности и торговле, инвестициях, строительстве, сельском хозяйстве.
Г-н Буй Туан Ань, заместитель директора департамента внутренних дел провинции Куангнинь, отметил:
“Упрощение административных процедур имеет большое значение для инвесторов. Народный комитет провинции Куангнинь запустил Центр государственных услуг как модель для быстрого приема и удобного оказания административных услуг для населения”.
Г-н Нго Куанг Хынг, заместитель директора Центра государственных услуг Куангнинь:
“Оказание административных услуг для предприятий и населения осуществляется под их контролем в соответствии с пятиэтапным процессом: прием, оценка, утверждение, проставление печати и выдача результатов. Время обработки заявок сокращено в среднем на 50-70%. Все работники Центра улучшили навыки общения с населением, стали более приветливыми и дружелюбными. Также были повышены их профессиональные навыки и квалификация, что ускорило оказание административных процедур”.
В соответствии со стратегией местного социально-экономического развития для привлечения инвесторов в Куангнинь, Центр административных услуг стал важным и прорывным звеном в процессе административной реформы провинции./.
