Иллюстративное изображение (Фото: ВИА) Северная провинция Бакжанг продолжит продвигать административную реформу в 2021 году, чтобы построить демократическую, современную, профессиональную, публичную и прозрачную административную систему, обслуживающую людей и бизнес.
Провинция также сосредоточится на повышении качества государственных служащих и реформировании государственных административных органов на всех уровнях, создании электронного правительства и повышении качества государственных услуг.
Бакжанг также будет продвигать реформу административных процедур, сокращать время и затраты, с которыми сталкиваются люди и предприятия при проведении процедур урегулирования; поддерживать и улучшать Индекс реформы государственного управления (PAR INDEX), Индекс конкурентоспособности провинции (PCI), Индекс эффективности государственного управления (PAPI),Индекса удовлетворенности услугами государственного управления (SIPAS) в провинции.
В соответствии с Постановлением Правительства № 45 / ND-CP от 8 апреля 2020 года местность улучшит онлайн-урегулирование административных процедур, а также будет сосредоточена на институциональной реформе; реформе государственных административных организаций и общественных служб; повышении качества государственных служащих; реформе государственных финансов; и развитии электронного правительства.
В прошлом году Бакжанг представил ряд инициатив и решений, направленных на повышение качества и эффективности административной реформы в интересах людей и бизнеса. Агентства и населенные пункты зарегистрировали в общей сложности 44 новых инициативы и решения, которые помогли им достичь выдающихся результатов, включая развертывание “пяти на местах” административных процедур (получение, оценка, утверждение, простановка печати и возврат результатов) в провинциальном Центре управления государственными услугами. Внедрение административных процедур на местах направлено на обеспечение того, чтобы они выполнялись быстро и удобно, сокращая затраты и время, с которыми сталкиваются граждане и организации. Обработка документов осуществляется публично и прозрачно, и без бюрократии. Административные процедуры будут оцифрованы, обработаны и одобрены в режиме онлайн, а результаты определены прямо в провинциальном Центре управления государственными услугами.
Провинция сократила время обработки многих административных процедур в провинции, например, сократила с трех дней до половины дня время, необходимое для регистрации частных предприятий, создания одной, двух или более компаний-членов с ограниченной ответственностью, акционерных обществ и товариществ, а также перевыпуска, изменения и корректировки карточек медицинского страхования; сократила с 3 дней до 60 минут, в частности, процесс повторной выдачи свидетельств о регистрации бизнеса и внесения исправлений в информацию о регистрации бизнеса.
Народный комитет провинции Бакжанга создал рабочую группу для приема жалоб и петиций от местных жителей и предприятий по административным процедурам. В провинции также создано приложение для получения отзывов от людей, предприятий и инвесторов. Оно может быть установлено местными жителями, предприятиями и инвесторами на смартфон для отправки отзывов в любое время и в любом месте, которые передаются рабочей группе председателя провинциального народного комитета для обработки или соответствующим агентствам для рассмотрения. Результаты отправляются предприятиям и инвесторам через приложение, что создает новый информационный канал, связывающий предприятия и инвесторов с председателем провинциального народного комитета.
Департамент информации и коммуникаций Бакжанга опробовал интегрированное решение Smart e-KYC (удаленная идентификация клиентов). Вместо того, чтобы просить жителей, предприятия и организации встретиться напрямую для перекрестной проверки представленных документов, Smart e-KYC выполняет проверку личности полностью на цифровой платформе, с динамическими процессами и технологией искусственного интеллекта. Это решение помогло сэкономить рабочую силу и сократить время на выполнение административных процедур для граждан, организаций и предприятий, а также должностных лиц в рамках “единого окна”./.
