Безналичный расчет: узлы, которые необходимо устранить

Многие покупатели начинают делать покупки в Интернете. (Фото: Сотрудник/Vietnam +)

На форуме “Реализация решения № 2545 / QD-TTg - Содействие безналичным расчетам на предприятиях”, проведенном Торгово-промышленной палатой Вьетнама (VCCI) во второй половине дня 26 августа в Ханое, все участники заявили, что за 4 года реализации Решения № 2545 в экосистеме электронных платежей и электронных платежах произошли положительные изменения.

Платежи через мобильный банкинг выросли почти на 180%

Президент VCCI Ву Тьен Лок заявил, что COVID-19 серьезно повлиял на все аспекты социально-экономической жизни. Однако с другой стороны, эпидемия требует более быстрее цифровой трансформации, изменения бизнес-стратегии, стратегии продвижения продукта, стратегии развития каналов распространения...

“COVID-19 вступает во вторую стадию, мы не знаем, когда эпидемия закончится, поэтому нет другого способа кроме быстрого изменения, чтобы подготовиться к устойчивому бизнесу в условиях пандемии”, - подчеркнул Лок.

Финансовый и банковский эксперт г-н Нгуен Чи Хиеу отметил, что Вьетнам вступил в период неизбежного перехода на безналичные платежи.

“Именно в трудностях проявляется мудрость. В нынешних обстоятельствах это хорошая возможность изменить традиционную экономику, использующую много наличных денег и активное человеческое вмешательство, на стадию, когда люди не смогут лично вмешиваться в производственные процессы, а только через современную технологическую систему. Это хорошая возможность для Вьетнама измениться”, - добавил г-н Хиеу.

Выступая на форуме, заместитель директора Департамента платежей Государственного банка г-н Ле Ань Зунг сказал, что межбанковская система электронных платежей Государственного банка работает безопасно и эффективно, она плавно интегрирована со многими новыми компонентами услуг, такими как переводы в иностранной валюте, пакетные операции.

За первые 6 месяцев 2020 года система обработала около 69,2 миллиона транзакций на сумму примерно 50.000 трлн. донгов, что на 14,9% больше по сравнению с тем же периодом 2019 года. Также за 6 месяцев система электронного клиринга и финансового расчета обработала почти 498 миллионов транзакций на сумму 3.900 трлн. донгов, что на 72,4% больше по объему и 102,8% по стоимости по сравнению с аналогичный период в 2019 году.

На форуме “Продвижение безналичных расчетов в бизнесе”. (Фото: Корр./Vietnam +)

Банкоматы и POS-системы продолжали стабильно работать. На конец июня 2020 года в стране было более 19.570 банкоматов и 266.310 POS-систем, что на 4,4% и 2,5% больше, чем за тот же период 2019 года, соответственно.

По словам г-на Зунга, открытие и использование индивидуальных счетов продолжало расти: на конец июня было около 93,7 млн. индивидуальных счетов (на 11,6% больше, чем за тот же период 2019 года). Развитие услуг в секторе личных счетов способствует привлечению свободного капитала из всех слоев общества, а также способствует расширению услуг безналичной оплаты.

К настоящему времени 75 поставщиков платежных услуг развертывают услуги через интернет и 45 организаций предоставляют платежные услуги через мобильные телефоны. Количество транзакций через интернет-канал составляет более 200 миллионов транзакций на сумму около 12.900 трлн. донгов, что на 36% больше по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, количество транзакций через канал мобильной связи достигло более 472 миллионов транзакций на сумму около 4.900 трлн. донгов, что на 178% и 177% соответственно больше по сравнению с тем же периодом 2019 года.

Существует много трудностей

На ряду с достигнутыми результатами, руководители Госбанка заявили, что привычка использования наличных денег в целом уменьшилась, но тотального перехода на безналичную оплату пока не произошло. Часть потребителей все еще не решается использовать новые технологии и платежные средства из-за опасений по поводу надежности и безопасности таких операций.

Кроме того, в последнее время наблюдается рост преступности и мошенничества в сфере электронных платежей в условиях популяризации онлайн-сервисов и интернет-транзакций.

Г-н Динь Тхань Шон, заместитель генерального директора акционерной корпорации Viettel Post (Viettel Post), сказал, что его компания внедряет безналичные платежи с 2016 года. В то время 95% клиентов Viettel Post использовали наличные платежи. Это большой риск для бизнеса.

Поэтому представитель корпорации внедрил множество решений по изменению способов оплаты. Например, при платеже банковским переводом   клиенты получали скидку 20-30% на доставку товаров. За 4 лет внедрения 30% клиентов перешли на безналичные платежи, 70% клиентов по-прежнему используют метод оплаты наличными.

Однако, по словам г-на Шона, существует ряд сложных вопросов, в первую очередь связанных с комиссией при электронных платежах, а оплата наличными осуществляется бесплатно. Кроме того, при оплате через электронный кошелек существуют разные QR-коды для разных систем электронных кошельков, а также нельзя осуществлять операции между системами. Поэтому г-н Шон предложил использовать один и тот же QR-код для разных электронных кошельков.

По словам президента VCCI, инфраструктура и техническое оборудование для безналичной оплаты во Вьетнаме не эффективны и не соответствуют существующему потенциалу.

“В настоящее время финансовые учреждения (включая банки, платежных посредников и электронные кошельки) создали свою собственную систему платежного оборудования в точке платежа, а не используют общую инфраструктуру. Новые формы оплаты, такие как QR-код, использование биометрии... начали разрабатываться, но пока еще не запланированы и не оценены для широкого использования”, - подчеркнул г-н Лок.

Некоторые делегаты выразили пожелание, чтобы к 2025 году около 80% населения Вьетнама имели банковский счет и использовали безналичные средства платежа, что составляет 40% платежных операций во Вьетнаме./.