Современные каналы торговли и электронная коммерция будут и дальше процветать

Иллюстративное изображение (Фото: ВИА)

По мнению экспертов, современные каналы торговли и электронная коммерция продемонстрировали значительный рост в прошлом году и будут продолжать развиваться в этом году.

Ле Хоанг Лонг, менеджер отдела консалтинга розничной сети Nielsen Vietnam, сказал, что пандемия COVID-19 привела к увеличению количества покупок в интернете, и все больше потребителей предпочтут совершать покупки онлайн даже после окончания пандемии.

“Современные торговые каналы в прошлом году претерпели сильные изменения благодаря новым звеньям”.

По его словам, по состоянию на декабрь в стране насчитывалось около 8.500 магазинов, в том числе 453 супермаркета и 5.566 мини-маркетов, а остальные - это магазины товаров повседневного спроса, товаров для здоровья и красоты, лекарств мелкооптовые магазины.

На розничном рынке существует жесткая конкуренция, и поэтому каждая сеть должна определить свои сильные стороны, чтобы сохранить конкурентоспособность.

“Супермаркеты должны придерживаться модели покупок, связанных с развлечениями. В этом сила супермаркетов по сравнению с другими, такими как мини-маркеты и круглосуточные магазины”.

Он добавил, что клиентская база меняется с увеличением числа клиентов в возрасте от 50 до 65 лет.

“Следовательно, супермаркеты должны вносить изменения в отношении услуг и товаров, чтобы соответствовать потребностям и опыту этой новой группы клиентов”.

По данным Министерства промышленности и торговли, средний доход от розничных продаж и потребительских услуг на душу населения увеличился с 19,3 млн. донгов в 2010 году до 51,2 млн. донгов в 2019 году, что составляет 8% ВВП.

Электронная коммерция, поддерживаемая электронными платежами, особенно сильно выросла в последние годы, составив в среднем более 27% процентов.

Нгуен Фук Кхоа, заместитель генерального директора торговой компании Saigon Trading Group (Satra), сказал: “Современный рынок розничной торговли во Вьетнаме имеет большой потенциал для развития, в основном благодаря большой численности населения, высокой доле молодежи и среднегодовому приросту расходов домашних хозяйств на 10,5%”.

По его словам, число пользователей интернета в прошлом году достигло 68,17 миллиона, а к сети подключено более 145 миллионов мобильных устройств, что будет способствовать росту онлайн-покупок.

“Рынок розничной торговли Вьетнама имеет большой потенциал, но не все могут воспользоваться этой возможностью.”

“Некоторые крупные бренды, такие как Auchan, Parkson и Shop & Go, полностью ушли с рынка или сократили свою сеть, что показывает, что это непростой рынок”.

Он также упомянул другие трудности, с которыми сталкивается розничный рынок.

“Коммерческая инфраструктура развита, но все еще слаба и в некоторых областях устарела. Инфраструктура розничной торговли, такая как рынки, супермаркеты, торговые центры, магазины шаговой доступности и специализированные магазины, быстро развивается, но в основном сосредоточена в городах.”

“Инфраструктура электронной торговли не получила всестороннего развития, отсутствует возможность подключения и вспомогательных услуг для электронной коммерции, таких как платежная и логистическая инфраструктура”.

Лонг сказал, что розничные торговцы активно внедряют новые технологии и работают с платформами электронной коммерции, а также поставщиками решений для безналичных платежей, чтобы предложить покупателям больше удобства и новые услуги.

По словам генерального директора компании Нгуен Ань Дыка, Saigon Co-op, ведущая компания розничной торговли, в 2021 году продолжит внедрение цифровой трансформации, чтобы адаптироваться к меняющимся рынкам и поведению потребителей.

Продукция под собственной торговой маркой

“Продукция под собственной торговой маркой дает розничным сетям большое конкурентное преимущество”, - сказал Лонг, добавив, что потребители предпочитают ее.

В странах с развитыми современными каналами торговли, таких как ЕС, доходы от продукции собственных торговых марок составляют 40%, в то время как средний мировой показатель составляет 16,5%.

Он добавил, что доля товаров под собственными торговыми марками во Вьетнаме остается скромной, предлагая розничным торговцам возможность использовать этот сегмент./.