В условиях эпидемии COVID-19 интернет покупки резко растут (Фото: tinnhanhchungkhoan.vn)
По результатам недавнего опроса, проведенного CEL Vietnam, консалтинговой и тренинговой компанией по поставкам, стало известно, что 83% компаний в цепочке создания добавленной стоимости во Вьетнаме страдают от проблем с поставками в течение последних двух месяцев из-за воздействия пандемии COVID-19.
Из них у 47% были проблемы именно с китайскими поставками, а подавляющее их большинство было связано с поставками сырья.
Жюльен Брун, управляющий партнер CEL, сказал, что пандемия затрагивает каждую страну независимо от уровня их развития.
Тем не менее, во Вьетнаме были группы товаров, на которые спрос явно вырос, например, упакованные продукты питания (до 26%), молочные продукты (до 10%) и средства личной гигиены (29%), сказал он.
Этот всплеск спроса выглядел как покупка “на всякий случай” для создания запаса впрок, а не как здоровый рост потребления, пояснил он.
Реальность такова, что реальный спрос низок, поскольку продажи напитков, товаров индустрии моды, электроники, транспортных средств, сельхозпродукции, мебели, обуви и многих других видов товаров сокращаются как на местном, так и на глобальном уровне, сказал он.
“Как мы говорим, во Вьетнаме и других странах текущие объемы продаж производителей и розничных торговцев слишком низки, чтобы покрыть [даже] постоянные издержки, в результате чего тысячи предприятий имеют отрицательную маржу и небольшие резервы наличности.”
“Экспортно-зависимые компании каждый день имеют дело с отменой заказов, особенно из ЕС и США. Как следствие, глобальный транспортный сектор также страдает, и экспедиторы во Вьетнаме имеют сокращение объема на 25-70%.”
Ряд малых и средних компаний уже объявили о банкротстве, а другие сильно ощущают воздействие на человеческие ресурсы, являющееся основной переменной регулирования, поэтому безработица угрожает многим отраслям, сказал он.
CEL также обнаружила, что компании, работающие в сфере розничной торговли, дистрибуции и логистических услуг (исключая электронную коммерцию и доставку последней мили), сообщили о потерях выручки в размере 25% в первом квартале и не ожидают их возмещения в этом году.
Городские потребители ищут удобные и безопасные альтернативы покупкам для удовлетворения своих ежедневных семейных потребностей на фоне угрозы COVID-19, и услуги электронной коммерции и доставки на дом стали важными в этой эволюции.
Брун отметил: “Цифры во Вьетнаме пока не обнародованы официально, однако Lazada сообщила о 300-процентном увеличении количества заказов в Сингапуре, а объем поставок в Бангкоке вырос на 200%. Можно предположить, что сопоставимый рост наблюдается и в основных городах Вьетнама.”
Таким образом, большой объем операций переместился из “офлайна” в онлайн, и компании по доставке последней мили едва справляются с ростом количества заказов на доставку, сказал он.
По его словам, одна из основных проблем, возникающих в результате этого сдвига, заключается в возможности перевезти груз на большие расстояния, например, между севером и югом, поскольку воздушные и железнодорожные перевозки сейчас ограничены. По его словам, дальнобойщиков стало мало, а недостаток транспортных мощностей порождает задержки и дополнительные сбои.
Брун предположил, что по мере того, как люди начинают привыкать к более систематическим онлайн-покупкам и доставкам товаров на дом, вполне вероятно, что это станет привычкой, и вполне вероятно, что посткризисная ситуация все же принесет пользу сектору электронной коммерции и доставки, в то время как сектор розничной торговли в автономном режиме постепенно восстанавливается.
“Это, безусловно, новая фундаментальная тенденция в индустрии потребительских товаров, которую мы должны брать во внимание. Кризис также еще больше ускорит внедрение электронного правительства, позволяя населению выполнять свои административные обязанности в режиме онлайн и, таким образом, избегая длинных очередей в приемных и правительственных кабинетах. Когда кризис закончится, вполне вероятно, что внедрение цифровых решений для потребителей и граждан резко ускорится”./.
