Делегаты знакомятся с туристическим 3D-пространством при запуске портала «умного» туризма в Биньтхуане. (Фото: ВИА) Пандемия COVID-19 меняет тенденции и подходы к туризму внутренних и иностранных посетителей.
Туристический сектор провинции Биньтхуан постепенно меняет способы продвижения, сосредоточившись на продвижении на цифровых платформах, понимая нужду посетителей в использовании социальных сетей, сайтов и приложений для поиска туристических продуктов, цен номеров в отелях, авиабилетов, билетов на поезд и т. д.
Биньтхуан разработал экосистему онлайн-медиа на веб-сайте, в Facebook, Instagram, YouTube и т. п. Туристическая деятельность в Интернете, туризм виртуальной реальности родились для удовлетворения потребностей туристов и улучшения туристической среды.
Директор Департамента культуры, спорта и туризма провинции Буй Тхе Нян заявил, что с конца 2021 года Биньтхуан установил информационные QR-коды на туристических достопримечательностях, после сканирования которых туристы будут перенаправлены на ссылку официального веб-сайта туризма.
Использование QR-кодов упрощает предоставление информации туристам; в то же время обеспечивает профилактику и борьбу с эпидемиями, потому что гостям нет необходимости собираться в большом количестве, чтобы услышать информацию о достопримечательностях.
Накануне Департамент культуры, спорта и туризма в сотрудничестве с VNPT Биньтхуан ввел в эксплуатацию портал «умного» туризма на сайте https://muinevietnam.vn/ и в приложении Binhthuantourism для мобильных устройств. Посетители могут самостоятельно составлять расписание, искать места для проживания, еду или достопримечательности, прогноз погоды, услуги и т. д.
Через Портал управляющее агентство может вести статистику посетителей, долю рынка туризма, бизнес-отчеты, статистику отзывов, статистику оценок и т. д.
По словам г-на Няна, с помощью Портала Департамент желает создать наилучшие условия для туристов и подразделений, работающих в сфере туризма.
Биньтхуан стремится к 2025 году разработать мобильные приложения для предоставления туристам на ключевых туристических объектах. В 100% основных туристических зонах и достопримечательностях провинции будут установлены общественный точки доступа в интернет. 100% устройств для поиска туристической информации и услуг будут размещены в туристических зонах и туристических достопримечательностях.
Эти инновации показывают, что туризм провинции постепенно изменяется, шаг за шагом к цели превращения туризма в ключевой сектор экономики провинции./.
