Туристические фирмы поддерживают цифровую трансформацию для долгосрочного развития

Иностранные туристы посещают туристический комплекс Чанган на севере провинции Ниньбинь (Фото: ВИА)

Туристические фирмы ускоряют цифровую трансформацию, чтобы лучше адаптироваться к условиям пандемии, переходя на новые модели и методы управления и ведения бизнеса, создавая при этом новые и уникальные продукты.

Цифровая трансформация считается неизбежной тенденцией, которая помогает компаниям преодолевать негативное воздействие COVID-19, а также ключом к устойчивому развитию.

Пандемия нанесла серьезный удар по этому сектору экономики: серьезно пострадали более 95% компаний.

Генеральный директор Travelogy Vietnam Ву Ван Туен сказал, что ИТ-приложения помогают компаниям оптимизировать управление персоналом и системой, чтобы повысить эффективность и конкурентоспособность.

Кроме того, технологии также создают связь между фирмами, способствуя прозрачности и устойчивому развитию, добавил он.

Чтобы удовлетворить спрос туристов, туристические компании разработали виртуальные или интерактивные туры, украшенные изображениями, видео, звуковыми эффектами и музыкой.

Когда дело доходит до применения цифровой трансформации, компаниям рекомендуется принимать во внимание психологию потребителей, пытаясь разработать подходящую дорожную карту.

«Ускорение внедрения цифровых технологий имеет жизненно важное значение для надзора за туристической деятельностью и поддержки мер по профилактике и борьбе с COVID-19, а также для обеспечения долгосрочной деловой активности в этом секторе», - сказал Ха Ван Сьеу, заместитель генерального директора Вьетнамской национальной администрации туризма (VNAT).

Чтобы поддержать заинтересованные стороны, VNAT развернула проект по созданию центра управления умным туризмом, который будет связываться с клиентами и координировать свои действия с телекоммуникационными подразделениями.

Местности должны помочь фирмам подписаться на систему самооценки безопасности по COVID-19 и приложение по безопасному туризму, которые прошли регистрацию во всех 64 провинциях и городах страны./.