Иностранные туристы посещают Цитадель Хюэ. (Фото: Куок Вьет/ВИА)
Туризм Вьетнама должен диверсифицировать услуги, не должен быть при этом слишком сосредоточена на определенных рынках и должен произвести сильное впечатление на туристов даже с момента посещения самолета.
Хотя число иностранных туристов, прибывающих во Вьетнам, в последние годы пережило прорыв, однако представители ведомств заявили, что рост числа туристов, прибывающих во Вьетнам, замедляется. Соответственно, необходимы решения по привлечению туристов.
Имеются признаки замедления
Согласно статистике Главного управления туризма, обнародованной на Конференции по усилению привлечения иностранных туристов во Вьетнам, которая проведена 16 августа в первой половине дня в Дананге, за период 2015–2018 годов количество иностранных туристов во Вьетнаме увеличилось: с 7,9 млн. в 2015 году до 15,5 млн. в 2018 году (рост в 1,95 раза), достигнув среднего темпа роста 25% в год.
«Это самый высокий показатель роста в мире, согласно ежегодным оценкам Всемирной туристской организации (UNWTO), когда он намного выше, чем среднегодовой рост в 5,8% в года для всего мира и 6,1% в год для Азиатско-Тихоокеанского региона за тот же период 2015-2018 годов», - отметил глава Главного управления туризма Вьетнама.
За первые семь месяцев 2019 года во Вьетнам прибыли около 9,8 млн. иностранных туристов (рост на 7,9%). В их числе наиболее чащеприезжающими во Вьетнам являются туристы из Китая (32%), Южной Кореи (22,5%), Японии (5,3%), Тайваня (4,6%), США (4,4%), Россия (3,9%) ... Это 10 крупнейших рынков-источников, занимающих 83% всех прибытий и 78,2% общего дохода от международных посетителей Вьетнама.
Объясняя причину роста, руководство Главного упрвления туризма Вьетнама признала, что прямые рейсы между Вьетнамом и странами в Северо-Восточной Азии и Юго-Восточной Азии стимулируют продвижение туризма, экономические, культурные обмены.
Многие туристические направления и туристические продукты Вьетнама становятся привлекательными, известными во всем мире, инфраструктура для туризма улучшается, воздушное, автомобильное и морское сообщение становится все более благоприятным. В результате клиенты выбирают Вьетнам как туристическое направление.
Тем не менее, Руководитель Главного управления туризма Вьетнама также признал, что замедляется рост числа иностранных туристов во Вьетнаме из-за падения число китайских туристов на 2,8% по сравнению с аналогичным периодом в 2018 году, а также число туристов из Австралии немного снизилось – на 1,2%.
“Причина в том, что в Китае наблюдается общая тенденция снижения количество туристов во все страны из-за сложной экономической ситуации в Китае. Количество китайских туристов, приезжающих Таиланд, США, Австралию и многие другие места также имеет тенденцию к снижению”, - отметил руководитель Главного управления туризма Вьетнама.
Г-н Нгуен Куанг Чунг, глава отдела планирования и развития “Вьетнамских авиалиний” – крупнейшей национальной авиакомпании, которая доставляет много иностранных туристов во Вьетнам, заявил, что авиакомпания постоянно расширяется для удовлетворения потребностей отечественных и иностранных туристов. В настоящее время Вьетнамские авиалинии реализируют 100 международных и внутренних маршрутов. “Вьетнамские авиалинии” имеют наибольшее количество маршрутов в Европу (7 маршрутов в 4 страны), и в Австралию.
“Вьетнамские авиалинии” также сотрудничают с другими авиакомпаниями мира и открывают еще 95 других маршрутов. Вступление в альянс SkyTeam с июня 2010 года помогло Вьетнамским авиалиниям расширить свою сеть, увеличить объем продаж и увеличить долю рынка на других континентах”, - подтвердил г-н Чунг.
Что касается роли авиации в туризме, то, по словам г-на Чунга, она по-прежнему играет лидирующую роль в перевозке международных пассажиров во Вьетнам: перевозка воздушным транспортом занимает 79%, автомобильным - 20%, а морским – 1%. За последние 10 лет (2008-2018) авиакомпания Вьетнамские авиалинии перевезла 60 миллионов пассажиров, что составляет 35% международных посетителей Вьетнама.
«Эта цифра показывает важную роль национальной авиакомпании Вьетнама в перевозке пассажиров, а также Авиакомпания должна произвести первое хорошее впечатление, познакомить туристов с вьетнамской культурой и вьетнамскими людьми еще на рейсе», – поделился г-н Чунга.
Нужно иметь "режиссера"
По мнению экспертов, для привлечения иностранных посетителей нужен умелый «режиссер». На протяжении многих лет Вьетнамские авиалинии продвигали свои маршруты через Главное управление туризма Вьетнама и местные департаменты туризма для организации туристических туров на ключевые рынки.
Вьетнамские авиакомпании продолжат расширять сеть маршрутов в Европу, США, Северо-Восточную Азию и т.п., организовывать мероприятия по продвижению туризма, координировать свои действия с крупными агентствами, рекламировать маршруты Вьетнама на ключевых рынках.
«Туризм схож с авиацией с точки зрения чувствительности к таким глобальным проблемам, как экономика, общество, политика, эпидемии и т.д. Для обеспечения стабильного развития туризма, с большими числами иностранных туристов, не должно быть слишком сосредоточено на нескольких рынках для того, чтобы, когда эти исходные рынки «измирают» из-за экономического спада, политика может быть немедленно преобразована в другие рынки для развития, поддерживать рост», предложил Трунг.
Иностранные пассажиры стоят в очереди на посадку в рейс Vietnam Airlines. (Фото: Вьет Хунг/Вьетнам +)
Признавая большой потенциал прибытия иностранных туристов во Вьетнаме, г-н Чунг сказал, что Главное управление туризма Вьетнама и связанные с ними подразделения должны объединить туризм с такими сферами, как культура или кухня (Япония сочетает туризм и кухню); продвижение туризма должно быть ориентировано на каждый период.
«Вьетнамские авиалинии» и Главное управление туризма Вьетнама рассматривают возможность подписания соглашения о сотрудничестве по многим аспектам продвижения и туристического направления, вьетнамских туристических продуктов, а также продуктов и услуг для национального блага» - представитель авиакомпании «Вьетнамские авиалинии» подтвердил.
Выступая на конференции, п министр культуры, спорта и туризма Нгуен Нгок Тиена заявил, что в первые семь месяцев 2019 года Вьетнам принял около 10 миллионов посетителей. Таким образом, в последние пять месяцев года требуется в среднем 1,5 млн. посетителей в месяц, чтобы достичь поставленной цели по приему 17,5 млн. международных посетителей.
Поэтому министр признал, что туризм во Вьетнаме нуждается в конкретных и эффективных решениях для поддержания хороших темпов роста на некоторых рынках (Япония, Тайвань, Таиланд) и улучшения темпа роста замедляющих рынков таких, как Китай, Южная Корея, Австралия.
Министр Тиен полагает, что благодаря сотрудничеству с предприятиями, особенно с вьетнамскими авиалиниями, привлечение иностранных посетителей будет успешным, и число иностранных посетителей в 2019 году будет соответственно цели.
Для привлечения туристов руководитель Главного управления туризма Вьетнама предложил в первую очередь устранить недостатки в туристических местах с точки зрения безопасности, охраны окружающей среды, санитарии, гигиена питания; пропагандировать и направлять цивилизованное поведение на туристических пунктах./.
