Это уже четвёршее совещание за последние полторы недели, которое проводит заместитель премьер-министра с целью подготовки к запуску новой модели местной власти.
Генерал-полковник Нгуен Ван Лонг, заместитель министра общественной безопасности, сообщил, что в ходе работы 29 июня с 13 провинциями и городами по вопросам предоставления онлайн-услуг министерство выявило ряд проблем: органы на уровне коммун не определили функции и задачи подразделений, что привело лишь к временному внедрению электронных процедур; не были установлены административные единицы на уровне подразделений в составе общин; не определены государственные служащие, ответственные за административные процедуры; не выданы официальные печати соответствующим подразделениям.
Что касается информационной безопасности, многие устройства не оснащены операционными системами и лицензионным программным обеспечением, отсутствует антивирусная защита, нет ограничений на подключение внешних устройств, не установлены пароли… Многие сотрудники центров обслуживания граждан не ознакомлены с новыми административными процедурами, недавно утверждёнными народными комитетами провинций, особенно теми, что ранее находились в ведении районного уровня и теперь переданы общинам.
Министерство общественной безопасности предложило местным органам власти активизировать информирование населения о новых формах и процедурах через СМИ. Необходимо переработать процессы предоставления административных услуг, используя уже оцифрованные данные, чтобы сократить состав документов, создать типовые формы и незамедлительно обучить персонал. Также следует срочно определить должностные позиции служащих, участвующих в предоставлении административных услуг.
Заместитель министра науки и технологий Фам Дык Лонг сообщил, что на сегодняшний день большинство показателей выполнено. Все местные органы власти завершили публичное объявление административных процедур по 28 новым постановлениям с полным внутренним регламентом. Все 34 провинции и города завершили настройку систем предоставления услуг и готовы обслуживать население с 1 июля.
По его словам, системы предоставления административных услуг гражданам, а также системы управления и взаимодействия с населением и бизнесом готовы к запуску. Он призвал местные власти уделить внимание подготовке кадров и взаимодействию с предприятиями по вопросам внедрения.
Подчеркнув важность этой задачи как ключевой политической миссии, заместитель премьер-министра Нгуен Чи Зунг потребовал от всех органов и подразделений проявить максимальную ответственность, действовать оперативно, строго следить за графиком и контролировать выполнение всех задач вплоть до мельчайших деталей. Он настоятельно потребовал обеспечить бесперебойную и эффективную работу модели двухуровневого местной власти после 1 июля, не допустить перебоев, сбоев, влияющих на предоставление государственных услуг, электронных административных процедур для населения и бизнеса, и оперативно устранять возникающие проблемы, обеспечивая при этом необходимыми ресурсами и персоналом.
Заместитель премьер-министра поручил народным комитетам провинций и городов пересмотреть и своевременно скорректировать действующие положения и регламенты; организовать приём и обработку административных процедур; в сотрудничестве с Министерством науки и технологий, а также с технологическими компаниями, обеспечить достаточную инфраструктуру и техническое оборудование для стабильной, бесперебойной и безопасной работы ИТ-систем. Кроме того, необходимо тесно сотрудничать с Министерством общественной безопасности и поставщиками услуг для обеспечения кибербезопасности и информационной защиты, иметь план реагирования на инциденты, создать постоянные оперативные группы по мониторингу, реагированию и устранению возможных угроз./.
