В 2020 году газета The Guardian (Великобритания) поместила величественный Шондоонг в 10 лучших туров в мире в виртуальной реальности. (Фото: ВИА)
В контексте борьбы с распространением COVID-19, когда все остались дома, технологии помогли людям, которые любят путешествовать, чтобы удовлетворить свое желание исследовать мир. Что касается компаний и туристических подразделений, цифровая трансформация помогает им привлекать новых потенциальных клиентов, решать проблемы с человеческими ресурсами, эксплуатационными расходами и временем. Цифровая трансформация также эффективно поддерживает внедрение, продвижение и цифровая трансформация считается будущим «бездымной индустрии».
Вьетнам быстро внедрил технологии в развитие туризма, создав виртуальные туристические продукты для привлечения туристов, в том числе тур в пещеру Шондоонг. В 2020 году газета The Guardian (Великобритания) поместила величественный пейзаж Шондоонг в 10 лучших туров в мире в виртуальной реальности, которые стоит посетить.
В конце 2020 года впервые на Северо-Западе был проведен виртуальный тур. Наборы панорамных фото и видео (VR 360) о туристических достопримечательностях Моктьяу, объектах обслуживания в Национальной туристической зоне Моктьяу предоставили посетителям панорамный вид, не ограниченные пространством.
Совсем недавно, в конце августа 2021 года, Вьетнамский музей изобразительных искусств официально запустил онлайн-технологию 3D-туров (на вьетнамском и английском языках), интегрированную на веб-сайте музея (vnfam.vn).
Вьетнамский музей изобразительных искусств официально запустил онлайн туры с 3D-технологией. (Фото: ВИА)
Согласно отчету Вьетнамской национальной администрации туризма, с апреля 2020 года Вьетнам еще не открывал свои границы для иностранных туристов. Внутренние туристы за первые 8 месяцев года достигли 31,2 миллиона прибытий (на 5,5% меньше, чем за тот же период 2020 года). Общий доход от туристов оценивается в 136.520 млрд. донгов (почти в 6 млрд. долл. США), что на 36,5% меньше, чем за тот же период 2020 года. В оставшиеся месяцы 2021 года заместитель министра культуры, спорта и туризма Доан Ван Вьет предположил, что Национальной администрации туризма следует сосредоточиться на выполнении поставленных ключевых и важных задач. Помимо разработки сценариев приема гостей и восстановления индустрии туризма, когда эпидемия будет находиться под контролем, заместитель министра Вьетнама заявил, что необходимо продвигать деятельность по цифровой трансформации в направлении укрепления государственно-частного сотрудничества.
В последнее время, несмотря на многочисленные трудности, связанные с эпидемией COVID-19, Национальное управление туризма Вьетнама по-прежнему уделяет внимание цифровой трансформации. Национальная администрация туризма сосредоточила свои усилия на создании каналов в YouTube, Zalo и Facebook для пропаганды туризма во Вьетнаме с разнообразным и постоянно обновляемым контентом.
По данным Института исследований и развития туризма, в ключевых туристических районах также разрабатывают программное обеспечение для «умного» туризма для поддержки туристов. Также продвигается внедрение технологических приложений на предприятиях.
Г-н Ха Ван Шиеу, заместитель генерального директора Вьетнамской национальной администрации туризма, сказал, что процесс цифровой трансформации требует решительного участия всех уровней, с одинаковым пониманием, ответственностью и усилиями со стороны предприятий и организаций, правительства и местных властей./.
