На фоне геополитических событий в регионе Ближнего Востока и сразу после получения официальной информации от авиакомпаний и транспортных партнёров о влиянии на международные авиаперевозки туристические компании города Хошимин активировали процедуры экстренного реагирования для обеспечения безопасности туристов. Одновременно предприятия провели проверку всех затронутых туристических групп, максимально защищая права клиентов.
Генеральный директор акционерной компании туризма Vietravel Чан Доан Тхе Зуй сообщил, что предприятие немедленно проверило все связанные тургруппы и развернуло меры по обеспечению надлежащих условий проживания и обслуживания туристов в период ожидания обновлённой информации от авиакомпаний после официальных сообщений о корректировке полётов через регион Ближнего Востока. Vietravel обязуется обеспечивать прозрачность информации, сопровождать туристов и выполнять программы поездок только при полном обеспечении безопасности.
Для своевременного реагирования на ситуацию на Ближнем Востоке большинство туристических компаний Хошимина активировали системы координации 24/7, тесно взаимодействуя с авиакомпаниями и международными партнёрами для выбора оптимальных решений с учётом реальной обстановки. Компании обязуются предоставлять прозрачную информацию и рекомендуют туристам строго соблюдать указания гидов и местных компетентных органов для обеспечения безопасности на протяжении всего путешествия.
По оценке предприятий, Ближний Восток является одним из стратегических рынков, не только как направление, но и как важный транзитный узел, соединяющий Европу, Африку и Южную Азию. Текущая геополитическая ситуация может оказать краткосрочное влияние на авиационную отрасль, особенно на транзит и международную маршрутизацию, что ведёт к корректировке расписаний и росту операционных расходов. Однако это рассматривается как временный фактор, поскольку международные авиакомпании обычно имеют гибкие схемы перераспределения маршрутов и постепенно восстанавливают полёты при обеспечении безопасности. Туристические компании уже активно пересматривают планы эксплуатации маршрутов, тесно работают с авиапартнёрами и постоянно обновляют альтернативные решения для корректировки путешествий клиентов при любом сценарии.
Что касается туров с вылетом в марте 2026 года с использованием авиакомпаний Emirates и Qatar Airways, туристические компании Хошимина заранее связались с клиентами для консультаций по оптимальным вариантам, включая изменение маршрута или замену программы при необходимости. Если клиенты не планируют вылет в данный период, компании предлагают сохранить всю оплаченную сумму в соответствии с действующей политикой, обеспечивая максимальную защиту интересов и гибкость туристических планов.
В то же время директор туристической компании «Единственный Индокитай» Нгуен Шон Тхюй отметил, что геополитическая ситуация на Ближнем Востоке и перебои авиасообщения из региона уже влияют на поток иностранных туристов во Вьетнам, при этом что многие услуги были предоплачены. В связи с этим предприятия рассчитывают на гибкую политику внутренних партнёров и поставщиков без применения штрафов за отмену в форс-мажорных обстоятельствах для минимизации ущерба.
По мнению ряда экспертов, на текущем этапе и в ближайшее время не только бизнес-сообщество туристических компаний, но и государственные органы управления должны действовать согласованно в вопросах своевременного и точного обновления информации, а также гибко корректировать управленческие решения и меры реагирования на возникающие ситуации. Кроме того, всем участникам туристической цепочки поставок, как внутри страны, так и за рубежом, необходимо внимательно отслеживать рыночную конъюнктуру и геополитическую обстановку в регионе Ближнего Востока, разрабатывать разнообразные сценарии реагирования и быть готовыми к экстренным мерам, чтобы обеспечить безопасность туристов и стабильность деловой деятельности./.
