Авиакомпания Vietjet стала двойным победителем премии World Travel Awards 2024, получив два престижных титула: «Ведущая авиакомпания Азии по качеству обслуживания клиентов» и «Ведущая программа поощрения авиакомпаний Азии».
В этом году торжественная церемония проходила в Маниле, очаровательной столице Филиппин, и на ней присутствовали международные лидеры и эксперты из сферы авиации, путешествий и туризма.
Премия World Travel Awards (WTA) уже более трех десятилетий признает, награждает и отмечает выдающиеся достижения во всех секторах индустрии путешествий, туризма и гостеприимства. Ежегодные награды присуждаются путем голосования квалифицированных руководителей в этих областях, а также покупателей туристических услуг по всему миру, которые отмечают компании с наиболее выдающимися предложениями.
Грэм Кук, основатель World Travel Awards, сказал: «Мы высоко оцениваем неустанные усилия Vietjet и рады вновь почтить эту авиакомпанию в этом году. Имея обширную сеть полетов по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону, Vietjet внедрила уникальные инновационные предложения, такие как страхование SkyCare, программа лояльности Vietjet SkyJoy и высококонкурентные тарифные акции. Эти инициативы позволили авиакомпании неизменно соответствовать ожиданиям пассажиров и даже превосходить их».
«Сейчас, когда Vietjet празднует знаменательную дату - 200 миллионов пассажиров, мы очень рады вновь получить признание World Travel Awards. Прежде всего, мы выражаем глубочайшую благодарность нашим пассажирам за то, что они выбирают полеты с нами». Заглядывая в будущее, Vietjet продолжит расширять свою глобальную сеть полетов, вводить интересные акции и совершенствовать свои услуги. Мы стремимся к тому, чтобы каждое путешествие с Vietjet было вдохновляющим и приятным, ведь мы отправляем наших пассажиров в увлекательные места по всему миру», - сказал вице-президент Vietjet До Суан Куанг.
Vietjet лидирует в предоставлении инновационных и ценных услуг пассажирам, предлагая приятные полеты с такими поощрениями, как бесплатная программа страхования SkyCare, которая обеспечивает комплексное покрытие для безопасного путешествия. Дополнительными преимуществами является программа лояльности Vietjet SkyJoy, позволяющая местным и международным участникам получать баллы SkyPoints за различные действия, начиная от полетов с Vietjet и заканчивая повседневными покупками. Эти баллы можно обменять на авиабилеты или широкий ассортимент товаров и услуг от более чем 250 известных брендов.
Недавно авиакомпания ввела новые услуги, такие как уведомления о рейсах через Zalo и WhatsApp, обеспечивающие своевременное и удобное информирование пассажиров. Vietjet также использует технологии искусственного интеллекта и чатботов для повышения качества обслуживания клиентов на протяжении всего путешествия, от бронирования и регистрации до прибытия. Авиакомпания недавно отметила 200-миллионный рубеж, проведя серию рекламных кампаний, чтобы поблагодарить клиентов по всей своей обширной сети полетов, соединяющей множество интересных направлений во Вьетнаме и за его пределами, включая Австралию, Индию, Китай, Японию, Республику Корея, Индонезию, Таиланд и другие страны.
Vietjet также получила множество престижных международных наград от Skytrax, World Business Outlook и AirlineRatings. В конце этого года авиакомпания планирует приобрести 10 новых самолетов, инвестируя в современный флот и расширяя сеть полетов, чтобы улучшить впечатления пассажиров от путешествий и одновременно придерживаясь стратегий устойчивого развития авиации для сокращения выбросов.
Vietjet является полноправным членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и имеет сертификат IATA Operational Safety Audit (IOSA). Являясь крупнейшим частным перевозчиком Вьетнама, авиакомпания получила наивысший рейтинг по безопасности с 7 звездами от единственного в мире сайта airlineratings.com, посвященного безопасности и продукции, и много лет подряд входит в список 50 лучших авиакомпаний мира по версии журнала Airfinance Journal за эффективное финансирование и операционную деятельность. Авиакомпания также была признана лучшим бюджетным перевозчиком такими известными организациями, как Skytrax, CAPA, Airline Ratings и многими другими./.
