В этом году онлайн-покупки будут по-прежнему на пике популярности. Иллюстративное фото. (Источник: thanhnien.vn)
По словам экспертов, в этом году онлайн-покупки будут по-прежнему процветать, даже если пандемия COVID-19 закончится.
Согласно недавнему отчету платформы электронной коммерции Lazada, в прошлом году в Юго-Восточной Азии наблюдался массовый рост цифровой экономики, обусловленный ростом электронной коммерции.
Региональный рынок электронной коммерции сообщил о 24-кратном увеличении за последние 6 лет, с 5 млрд. долл. США в 2015 году до 120 млрд. долл. США в 2021 году. Прогнозируется, что в 2025 году он достигнет 234 млрд. долл. США.
Ожидается, что к 2025 году вьетнамский рынок вырастет в 4 раза до 39 млрд. долл. США по сравнению с 13 млрд. долл. США в прошлом году.
Пандемия вызвала серьезные изменения в поведении клиентов и покупательских привычках, говорится в отчете, поскольку 58% опрошенных вьетнамцев заявили, что продолжат делать покупки на онлайн-площадках, потому что это удобно. Эта привычка, вероятно, сохранится и в будущем, поскольку 53% респондентов указали, что онлайн-покупки стали частью их жизни.
Данг Хоанг Хай, директор Вьетнамского агентства электронной коммерции и цифровой экономики (iDEA), сказал, что электронная коммерция была важным каналом распределения, поддерживающим цепочки поставок и увеличивающим продажи сельскохозяйственной продукции, особенно во время серьезного возрождения COVID-19.
Иллюстративное фото. (Источник: dienmayxanh.com)
Продажи на сайтах электронной коммерции достигли 13 млрд. долл. США в прошлом году, что на 16% больше, чем в 2020 году, что сделало Вьетнам одной из трех ведущих стран Юго-Восточной Азии с самым высоким ростом розничных онлайн-продаж.
По словам Нгуен Нгок Зунг, президента Вьетнамской ассоциации электронной коммерции (VECOM), с самого начала пандемии наблюдается бум спроса на электронную коммерцию. Более 70% населения Вьетнама имеют доступ к интернету; он отметил, что почти 50% совершали покупки в интернете, а 53% используют электронные кошельки и принимают цифровые платежи.
Джеймс Сонг, генеральный директор Lazada в Таиланде и Вьетнаме, сказал, что волны COVID-19 привели к серьезным изменениям в поведении клиентов и сформировали новые тенденции. По его словам, пять ключевых тенденций 2021 года, вероятно, продолжат оказывать сильное влияние на экосистему электронной коммерции в этом году, а именно социальная коммерция, пользовательский контент (UCG), персонализированный клиентский опыт, цифровые платежи и многоканальные покупки.
По словам Трейси Райан О'Коннор, вице-президента Qubit Group, хотя покупатели возвращаются в обычные магазины, нет никаких признаков снижения количества покупок в интернете, и эта тенденция продолжает постоянно расти.
По ее словам, даже если пандемия закончится, онлайн-покупки будут продолжать процветать, поскольку это стало привычкой потребителей./.
