16 августа в квартале Тамлонг Департамент здравоохранения Хошимина провёл церемонию открытия двух спутниковых станций скорой помощи 115 при больницах Бариа и Вунгтау.
Выступая на церемонии, директор Центра скорой помощи 115 Хошимина доктор Нгуен Зюй Лонг сообщил, что это 47-я и 48-я выездные станции скорой помощи 115 в городе.
По словам доктора Лонга, до 1 июля в районе Бариа – Вунгтау не существовало собственного Центра скорой помощи 115. Экстренные выезды обеспечивали местные медучреждения, но без единой системы координации и стандартных процедур. Жителям приходилось звонить напрямую в ближайшие больницы или медцентры, что приводило к разнице во времени реагирования и качестве помощи.
С 1 июля все звонки на номер 115 перенаправляются в Центр скорой помощи 115 Хошимина, где их принимают, консультируют и централизованно координируют, обеспечивая единое управление и более слаженную работу всей системы.
Если до 1 июля центр получал в среднем около 1 000 звонков в сутки, то за месяц после объединения количество обращений выросло до 1 500, а в пиковые дни — свыше 1 600. Значительная часть вызовов касалась необходимости направить карету скорой помощи в районы Биньзыонг и Бариа – Вунгтау.
Чтобы удовлетворить спрос, в Хошимине применяется модель выездной скорой помощи с привлечением медицинских учреждений, отвечающих требованиям и готовых выделять автомобили для экстренных вызовов. С 10 по 11 июля Центр и Департамент здравоохранения города провели проверку условий в больницах Бариа и Вунгтау — как по оснащению, так и по персоналу, — и подтвердили их готовность оказывать выездную помощь.
С 1 июля по 10 августа в старой зоне Бариа – Вунгтау зафиксировано 200 выездов, в основном силами больниц Бариа и Вунгтау. Эти данные наглядно демонстрируют эффективность единого маршрутизации звонков на номер 115 и расширения сети спутниковых станций: сокращается время принятия и обработки вызова, повышается скорость оказания экстренной помощи.
Замдиректора Департамента здравоохранения Хошимина доктор Чан Нгок Чьеу отметил, что создание единой системы выездной скорой помощи в соседних районах — важный шаг в реализации Проекта 912 Народного комитета города по развитию профессиональной службы экстренной медицины до 2030 года и на последующие годы.
Две новые станции скорой помощи 115 при больницах Бариа и Вунгтау охватывают ключевые районы бывшей провинции Бариа – Вунгтау. Ранее эти больницы тоже выполняли функции скорой помощи 115, но на базе собственных отделений неотложки и под внутренним управлением. Теперь же созданные спутниковые станции будут работать в составе общей системы и координировать экстренные выезды по всему региону.
Доктор Чан Нгок Чьеу также поручил больницам Бариа и Вунгтау тщательно подготовить персонал, транспорт и оборудование, направить сотрудников на обучение по передаваемым Центром 115 методикам, чтобы качественно обслуживать как местных жителей, так и туристов. Медперсонал отделений неотложной помощи и клинических подразделений должен пройти стандартизацию навыков для готовности к любым экстренным ситуациям, особенно при массовых пострадавших.
По мере дальнейшего расширения сети спутниковых станций 115 жители Хошимина получат более быструю помощь, сократится время ожидания, возрастёт вероятность спасения жизни и улучшится качество экстренной медицинской службы.
15 августа 2025 года в провинции Биньзыонг начали работу две новые спутниковые станции скорой помощи 115 — при Биньзыонгской многопрофильной больнице и Военном госпитале № 4. Следом, 16 августа 2025 года, ещё две станции открылись на базе многопрофильных больниц Бариа и Вунгтау. Таким образом, общее количество спутниковых станций скорой помощи достигло 49. Расширение сети в районах Биньзыонг и Бариа – Вунгтау является одной из первоочередных задач и будет продолжено в ближайшее время.
За прошедший период Департамент здравоохранения Хошимина последовательно стандартизировал регламент взаимодействия между внебольничной и стационарной скорой помощью, усилил координацию между больницами и системой 115. Персонал выездной службы прошёл унифицированное обучение по приоритетному протоколу ABCDE в соответствии с руководствами Всемирной организации здравоохранения (WHO), Международного комитета Красного Креста (ICRC) и Международной федерации экстренной медицины (IFEM).
Для обеспечения бесперебойной и эффективной работы всей системы экстренной медицины был модернизирован колл-центр 115. С начала 2021 года Центр скорой помощи 115 внедрил программное обеспечение для координации выездов, которое оптимизирует приём вызовов, анализирует экстренные ситуации в реальном времени и автоматически направляет ближайшие бригады скорой помощи к месту происшествия.
Кроме того, операторская служба 115 организовала консультации и дистанционное инструктаж по оказанию первой помощи: диспетчеры могут успокоить звонящего и подробно объяснить, какие действия предпринять до приезда бригады, включая проведение сердечно-лёгочной реанимации или устранение инородных предметов из дыхательных путей. Такая поддержка по телефону уже спасла немало жизней.
Согласно плану, к концу 2025 года Департамент здравоохранения города приступит к строительству нового Центра скорой помощи 115 в специализированном медицинском комплексе Тан Киен. Ожидается, что современный центр, соответствующий международным стандартам, будет создан в кратчайшие сроки и станет одним из ключевых условий для перехода всей системы внебольничной экстренной медицины города на профессиональный уровень./.
