Vietnam Airlines возглавляют рейтинг уже второй год подряд, подтверждая успех авиакомпании в предоставлении высококачественных услуг и удовлетворении потребностей клиентов даже в условиях пандемии COVID-19.
Бренд Vietnam Airlines завоевывает доверие клиентов благодаря неустанным усилиям в выполнении национальных задач, продвижении общечеловеческих ценностей и содействии социально-экономическому развитию страны.
Рейтинг BrandIndex от YouGov основан на оценках, полученных с помощью решения YouGov BrandIndex - методологии, которая измеряет состояние брендов. Онлайн-опрос проводился с октября 2019 года по сентябрь 2020 года, чтобы собрать отзывы потребителей о 251 бренде во Вьетнаме, которые были ранжированы на основе индекса, рассчитанного на основе среднего значения репутации, качества, ценности, впечатления, удовлетворенности и рекомендаций.
Преодолевая трудности, связанные с пандемией, Vietnam Airlines по-прежнему поддерживает свою производственную и коммерческую деятельность, а также сохраняет силу своего бренда.
В последнее время авиакомпания постоянно получает высокие титулы, присуждаемые организациями, а также отечественными и зарубежными клиентами, например, Vietnam Airlines заняла первое место среди 10-ти самых известных брендов Вьетнама в 2020 году по версии Вьетнамской ассоциации интеллектуальной собственности.
Компания Vietnam Airlines также была удостоена награды “Лучший бренд по обслуживанию клиентов во Вьетнаме” от KPMG, “Ведущие мировые авиалинии в сфере культуры” и “Ведущие авиалинии мира премиум-эконом класса” по версии World Travel Awards.
Кроме того, Vietnam Airlines впервые вошла в десятку самых ценных брендов Вьетнама по результатам исследования, проведенного Campaign Asia-Pacific, организацией, специализирующейся на оценке коммуникаций национальных брендов, в сотрудничестве с исследовательской компанией Nielsen./.