В 6 часов утра 30 ноября Vietnam Airlines сообщила, что весь парк самолётов Airbus A320 и A321 авиакомпании полностью завершил обновление программного обеспечения в соответствии с требованиями Airbus и Управления гражданской авиации Вьетнама до установленного срока — 6 часов 59 минут 30 ноября по времени Вьетнама (23 часа 59 минут 29 ноября по времени UTC).
После завершения обновления самолёты были вновь введены в регулярную эксплуатацию.
Техническое требование Airbus было выпущено с целью обеспечения максимальной безопасности полётов по всему миру. Сразу после получения информации Vietnam Airlines оперативно запустила технический регламент и синхронно развернула работы на трёх основных технических базах: Нойбай, Дананг и Таншоннят. Процесс был выполнен в сжатые сроки с применением полного комплекта инструментов, программного обеспечения и инструкций от производителя.
Скоординированное взаимодействие технических подразделений, служб эксплуатации и управления полётами позволило Vietnam Airlines завершить требование досрочно и минимизировать влияние на расписание рейсов.
В течение дня 29 ноября и начиная с 30 ноября эксплуатационная деятельность авиакомпании осуществлялась в обычном режиме и полностью соответствовала стандартам безопасности Управления гражданской авиации Вьетнама.
Vietnam Airlines подчёркивает, что всегда придаёт абсолютный приоритет фактору безопасности, своевременно выполняет технические требования и готова при необходимости оперативно задействовать меры для поддержания высочайшего уровня контроля безопасности.
В 23 часа 28 ноября 2025 года (16 часов UTC) производитель самолётов Airbus направил экстренное предупреждение (AOT). Одновременно Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) издало чрезвычайную директиву лётной годности (EAD) № 2025-0268-E, требующую от всех авиакомпаний мира, эксплуатирующих самолёты Airbus моделей A319, A320 и A321, выполнить замену оборудования или обновление программного обеспечения блока управления полётами ELAC (электронный блок управления по тангажу и курсу). Срок выполнения — до первого рейса после 23 часов 59 минут UTC 29 ноября 2025 года (6 часов 59 минут 30 ноября 2025 года по времени Вьетнама)./.