За более чем 9 месяцев работы железнодорожная линия Катлинь - Хадонг перевезла почти 6 миллионов пассажиров. Только во время каникул по случаю Дня Независимости 2 сентября более 156.000 человек пользовались этим городским метро, в том числе 2 сентября 55.000 человек ездил на метро.
Директор компании-оператора метро «Железнодорожная линия Ханоя» Ву Хонг Чыонг сказал, что железнодорожная линия 2A Катлинь - Хадонг доказала начальную эффективность, снижая затор в час пик в городе.
Результаты опроса показывают, что 85 % пассажиров, пользовавшихся поездом Катлинь - Хадонг, моложе 45 лет (остальные возрастные группы занимают лишь 15 %), из них 52 % регулярно ездят на работу, 54% пользуются месячными билетами.
Компания также установила соединение метро с другими видами общественного и личного транспорта, построила парковки возле конечных и пересадочных станций метро, стремясь к цели «Метро быстрее, чем мотоциклы, дешевле, чем Grab»./.