С 00:00 18 августа Bamboo Airways официально перенесёт все внутренние рейсы из Терминала Т1 в Терминал Т3 международного аэропорта Таншоннят. В течение 7 дней, с 18 по 25 августа 2025 года, пассажирам Bamboo Airways, опоздавшим на рейсы из Терминала Т3 по причине отсутствия информации, но прибывшим в Терминал Т3 в течение 20 минут после времени вылета, указанного в билете и подтвержденного наземным персоналом Bamboo Airways, авиакомпания предоставит возможность бесплатно обменять билеты на следующий рейс по тому же маршруту. Если на следующих рейсах нет свободных мест, Bamboo Airways всё равно предоставляет бесплатную смену билета без доплаты на ближайший доступный рейс. Для маршрутов с частотой один рейс в день пассажиры смогут бесплатно перенести билет на рейс того же маршрута на следующий день.
Для того чтобы пассажиры могли своевременно получать информацию о рейсах в/из Таншоннята с Bamboo Airways с 18 августа 2025 года, авиакомпания проводит информирование через все официальные каналы: сайт, официальную страницу в Facebook, email, SMS, аккаунт Zalo OA и др. Bamboo Airways рекомендует пассажирам активно отслеживать и обновлять информацию, чтобы избежать недоразумений и обеспечить удобство путешествия.
В терминале T3 регистрация рейсов Bamboo Airways будет осуществляться на стойках с 45 по 50 (напротив выходов D2 и D3 терминала T3 аэропорта Таншоннят) с возможностью гибкого расширения до стоек 43-52 в зависимости от объёма пассажиропотока и фактических потребностей. Стойка продажи билетов в последний момент будет расположена непосредственно в зоне выхода D2 для удобного доступа пассажиров./.
