Электронная коммерция Вьетнама растет быстрыми темпами после COVID-19, что способствует буму транспортных услуг и услуг экспресс-доставки. (Фото: ВИА)
Электронная коммерция Вьетнама растет быстрыми темпами после COVID-19, что способствует буму транспортных услуг и услуг экспресс-доставки.
Было подсчитано, что цифровая экономика Вьетнама с 2015 года развивается в среднем на 38% в год, что выше, чем в среднем на 33% в Юго-Восточной Азии.
Пандемия COVID-19 дала значительный толчок революции электронной коммерции во Вьетнаме: согласно отчету Вьетнамской ассоциации электронной коммерции (VECOM), в прошлом году 4 ведущих онлайн-рынка выросли примерно на 8–50%.
С июня по сентябрь прошлого года, когда строго действовали правила социального дистанцирования для сдерживания распространения COVID-19, количество заказов на сайтах электронной коммерции значительно увеличилось по сравнению с тем же периодом 2020 года и каждый заказ был на 8-10% выше запланированного показателя на начало года.
Для удовлетворения растущего спроса были созданы различные поставщики экспресс-доставки и транспортных услуг. По состоянию на конец сентября 2021 года количество поставщиков почтовых услуг во Вьетнаме достигло 650, что на 67 больше, чем на конец предыдущего года, свидетельствуют данные Департамента почты Министерства информации и коммуникаций.
Растущая конкуренция в отрасли вынуждает многие фирмы применять новейшие технологии и внедрять различные инновационные решения для завоевания большей доли рынка. Одна из крупнейших компаний отрасли - J&T Express - запустила службу международной доставки J&T International, чтобы охватить больше клиентов дома и за рубежом.
Бренд-директор Фан Бинь сказал, что J&T Express расширила свои международные грузовые маршруты до более чем 200 стран и территорий. В начале января компания расширила свою сеть на Ближний Восток, начиная с Саудовской Аравии и ОАЭ.
Вьетнамские компании, предоставляющие услуги доставки, постоянно диверсифицируют и совершенствуют свои услуги, чтобы удовлетворить особые потребности клиентов и расширить свой опыт, стремясь укрепить свои позиции на рынке.
Передовые технологии, в том числе интернет вещей (IoT), цифровые двойники, интеллектуальные и автоматизированные склады, помогают этим компаниям ежедневно обрабатывать огромный объем заказов с улучшенным качеством обслуживания.
В беседе с Вьетнамским информационным агентством Ан Дык, житель Хошимина, сказал, что предпочитает бренды, которые владеют как офлайн, так и онлайн каналами продаж. По его мнению, те, кто имеет связи с авторитетными поставщиками транспортных услуг и услуг доставки, с большей вероятностью завоюют доверие клиентов, предложат им широкий ассортимент продуктов и лучший опыт./.
