По словам заместителя председателя Ассоциации Ассоциации ремесленников и деревообрабатывающей промышленности в городе Хошимин (HAWA) Зыонг Минь Туэ, чтобы повысить узнаваемость бренда и получить доступ к большему числу клиентов, вьетнамским предприятиям по производству деревянных изделий, мебели и ремесленных изделий необходимо рассмотреть возможность систематического инвестирования в онлайн-продажи и диверсификацию каналов продаж в рамках своих бизнес-стратегий.
Выступая на недавнем семинаре "Трансграничная электронная коммерция - возможность глобального роста для вьетнамского мебельного экспорта" в Хошимине, Зыонг Минь Туэ сказал, что, будучи одной из ведущих стран-экспортеров изделий из дерева в мире, вьетнамская деревообрабатывающая промышленность расширяет свой рынок, все глубже проникая в такие ключевые страны, как США, Европейский союз (ЕС), Республика Корея (РК) и Япония, и увеличивая свое присутствие на развивающихся рынках, таких как ОАЭ и Индия, сказал он.
Благодаря сильным сторонам в развитии лесного хозяйства, стимулам для бизнеса и соглашениям о свободной торговле, подписанным с зарубежными партнерами, вьетнамский экспорт древесины и изделий из нее добился больших успехов на международном рынке.
Однако в последнее время традиционный сегмент экспортного рынка столкнулся с многочисленными проблемами из-за слабого мирового потребительского спроса, усиления протекционистских барьеров и продолжающейся жесткой денежно-кредитной политики стран, говорит Зыонг Минь Туэ.
Между тем, продажи мебели и ремесленных изделий через электронную коммерцию продолжают демонстрировать значительный рост, сказал он, отметив, что участие в платформах электронной коммерции - это новое направление для вьетнамских деревообрабатывающих предприятий.
По ее словам, чтобы повысить узнаваемость бренда и получить доступ к большему количеству клиентов, предприятиям необходимо задуматься и систематически инвестировать в онлайн-продажи, диверсифицируя каналы продаж в своих бизнес-стратегиях.
Старший менеджер по работе с клиентами Amazon Global Selling Vietnam Нгуен Тхань Йен Mи отметил, что хотя мировая торговля еще не полностью восстановилась, глобальная электронная коммерция продолжает неуклонно расти.
Трансграничная электронная коммерция - это тенденция и новая форма экспорта, которая помогает малым и средним предприятиям достичь сильного роста, добавила она.
По словам Нгуен Тхань Йен Mи, в США - крупнейшем экспортном рынке Вьетнама - электронная коммерция в мебельной промышленности, по прогнозам, будет активно расти в течение следующих четырех лет и может достичь 118,6 миллиарда долларов США к 2027 году.
Старший менеджер по привлечению поставщиков Wayfair Джимми Ванг отметил, что благодаря платформам электронной коммерции вьетнамские предприятия могут напрямую обращаться к широкому кругу покупателей со всего мира.
В последнее время многие китайские поставщики покупают вьетнамскую мебель и перепродают ее по всему миру через трансграничную электронную коммерцию. Возникает вопрос, почему вьетнамские производители не используют преимущества трансграничной электронной коммерции для продажи своей продукции.
По словам Ванга, онлайн-покупатели обычно не решаются приобретать товары через интернет, поскольку не могут потрогать их руками. Поэтому, чтобы эффективно продавать товары через интернет, продавцы должны уделять первостепенное внимание удобству и активно убеждать покупателей в том, что они хотят купить именно эти товары.
Кроме того, покупателей также волнуют вопросы обслуживания клиентов и доставки. Понимая вышеуказанные причины, платформы электронной коммерции в настоящее время предоставляют множество услуг по поддержке бизнеса, начиная от размещения товаров в Интернете, упаковки, доставки и заканчивая возвратом товаров, чтобы обеспечить покупателям наилучший опыт покупок./.