В частности, речь идёт о месячных и долгосрочных (многомесячных) проездных билетах, которые будут действовать на линии 2A «Катлинь – Хадонг» и линии 3.1 «Ньон - Ханойский вокзал». Нововведение вступает в силу с 1 сентября 2025 года.
ООО с одним участником “Ханойская железнодорожная компания” отвечает за информирование пассажиров, разъяснение порядка регистрации, покупки и использования билетов; уведомление управленческого и обслуживающего персонала; контроль объёмов перевозок и доходов через учётные записи в электронной билетной системе, а также проведение расчётов доходов в соответствии с правилами.
В тот же день, 29 августа, в целях удовлетворения повышенного спроса в период празднования Национального дня 2 сентября, а также для обеспечения безопасности, удобства и высокого качества обслуживания на обеих линиях метро (2A «Катлинь – Хадонг» и 3.1 «Ньон - Ханойский вокзал») компания сообщила о продлении времени движения поездов.
Так, 29 августа поезда курсировали непрерывно с 5:30 утра 29 августа до 3:10 утра 30 августа с интервалом 10 минут. 30 августа движение организовано с 4:30 до 22:00: в часы пик (4:30–7:30 и 11:00–14:00) — с интервалом 6 минут, в остальное время — 10 минут. При этом с 3:10 до 4:30 утра 30 августа движение временно приостанавливалось для проведения технического обслуживания и проверки систем, чтобы гарантировать безопасную эксплуатацию.
Особое решение принято для пассажиров: с 00:00 30 августа до конца дня 2 сентября проезд на обеих линиях метро («Катлинь – Хадонг» и «Ньон - Ханойский вокзал») будет бесплатным.
Кроме того, у станции «Катлинь» установлено 15 мобильных санитарных кабин (в том числе 4 — в переулке Хаонам, 167), а у станции «Каужай» дополнительно размещены 4 туалетные кабины, что позволит пассажирам удобно воспользоваться санитарными услугами перед поездкой./.