Новый министр культуры, спорта и туризма Нгуен Ван Хунг. (Фото: Суан Май / Vietnam +)
Член Центрального комитета партии, секретарь кадрового комитета партии, новый министр культуры, спорта и туризма Нгуен Ван Хунг очень четко подтвердил, что внутренний рынок является важным «полем битвы», и вся туристическая отрасль должна сосредоточиться на его использовании в «новый нормальный» период.
- Туристическая отрасль Вьетнама намерена в ближайшем будущем сосредоточиться на внутреннем рынке. Итак, по вашему мнению, какая общая стратегия необходима для использования этого потенциального рынка?
Министр Нгуен Ван Хунг: Стратегия развития туризма Вьетнама, обнародованная правительством в 2020 году, очень четко подтвердила стратегию развития внутреннего туризма. При этом приоритет должен быть отдан организации туров и маршрутов к историческим и культурным достопримечательностям Вьетнама.
После последствий пандемии COVID-19 туристическое бизнес-сообщество рассчитывает перенаправить и использовать потенциальных клиентов в новом контексте.
Существует ряд подходов, первый заключается в том, что туристические компании, учреждения по размещению и поставщики туристических услуг реструктурируют свой операционный аппарат, переходя от приема больших групп гостей к организации туров / больших и безопасных маршрутов для небольших групп и семейных путешествий.
Во-вторых, необходимо создание туристических продуктов на основе исторических достопримечательностей, живописных мест и культур коренных народов регионов, а также усиление продвижения и рекламы, чтобы сделать туристические продукты ближе к клиентам.
Вьетнамские туристы посещают исторические места в Ниньбине. (Фото: Суан Май / Vietnam +)
- Поскольку туристический бизнес в настоящее время сталкивается с большими трудностями после последовательных «ударов» COVID-19, какие решения Министерство культуры, спорта и туризма предложило правительству по выработке политики? Есть ли поддержка предприятий, чтобы они имели больше возможностей, чтобы преодолеть «шторм» и войти в новую фазу индустрии туризма, сфокусировавшись на эксплуатации внутреннего рынка?
Министр Нгуен Ван Хунг: В настоящее время министерство культуры, спорта и туризма координирует с Ассоциацией туризма исследования, рассмотрение и представление правительству политики поддержки бизнеса. Однако сосредоточить внимание можно будет только на механизме, поскольку в реальности государственным ресурсам очень сложно немедленно поддержать деятельность туристических предприятий. Поэтому Правительство изучает планы поддержки в направлении освобождения и снижения налога на землепользование, а также освобождения и сокращения счетов за электроэнергию.
- В 2020 году Министерство культуры, спорта и туризма реализовало множество внутренних стимулирующих кампаний, таких как поездки вьетнамцев во Вьетнам, привлекательный с точки зрения безопасности вьетнамский туризм и т. д. Что в контексте «новой нормы» могут предложить такие кампании? Как вы оцениваете эффективность этих стимулирующих программ?
Министр Нгуен Ван Хунг: Эти кампании продемонстрировали первоначальный отклик на потребности людей, способствуя росту внутреннего туризма. Я думаю, что те модели кампаний, которые оказались эффективными, должны и дальше укрепляться и множиться.
Вид сверху на пагоду Байдинь (Фото: Суан Май / Vietnam +)
Чтобы восстановить и развивать туризм, мы должны идти «на двух ногах», то есть сосредотачиваться на приеме иностранных гостей и отдавать приоритет развитию внутреннего туризма. В последнее время из-за туристического «бума» мы уделяли внимание увеличению количества иностранных туристов, но не уделяли особого внимания внутреннему туризму. Воздействие пандемии COVID-19 заставило всю отрасль и бизнес-сообщество переосмыслить этот открытый рынок, чтобы увидеть, что внутренний туризм является фундаментальным направлением и опорой для устойчивого развития отросли.
По имеющимся у нас данным, к празднику 30 апреля авиакомпании уже распродали все билеты по многим направлениям по всей стране... Таким образом, это показывает, что спрос населения на внутренний туризм достаточно высок. Проблема в том, что нам нужно создавать уникальные продукты, уделять внимание маркетингу, а также извлекать уроки из предыдущих пакетов стимулов для достижения высокой эффективности и устойчивости.
- На каких решениях следует сосредоточить внимание, чтобы построить сильный туризм во Вьетнаме в новом контексте?
Министр Нгуен Ван Хунг: Можно сказать, что туристическая отрасль сталкивается со многими трудностями, а с 2020 года по первый квартал 2021 года выручка всей отрасли очень сильно упала. В первом квартале этого года внутренние туристы составили почти 18 миллионов прибытий, что на 50% меньше, чем за тот же период прошлого года ...
Отсюда видно, что индустрия туризма сталкивается с трудностями, поскольку ситуация с COVID-19 все еще сложна. В частности, Вьетнам еще пока не смог открыть рынок международного туризма.
Посетители пагоды Тамтьюк. (Фото: Суан Май / Vietnam +)
Мы делаем упор на построение команд по разработке решений.
Во-первых, туристические компании, особенно туристические агентства, должны в ближайшее время реструктурироваться и найти решения для управления человеческими ресурсами и ресурсами. Во-вторых, важно провести повторное исследование внутреннего рынка, реструктурировать туристический рынок для регулирования. Кроме того, необходимо создать продукты, которые соответствуют потребностям и стратегиям, и они должны быть рассчитаны в долгосрочной перспективе для развития внутреннего туристического рынка.
В-третьих, туристические связи должны быть основаны на туристических продуктах с особыми, характерными и очень привлекательными чертами; должны усилить работу по рекламе, продвижению, брендингу продукта и увязке туристических цен. Важно определить ценность продукта для стимулирования туризма и стратегию его продвижения, учитывая потребности клиентов.
В-четвертых, связать туризм и туристические продукты с элементами культуры Вьетнама.
- Большое спасибо за интервью!
