Модернизация обслуживания для привлечения туристов-мусульман

Халяльный туризм рассматривается как горизонтом возможностей, поскольку мусульмане – это самая быстро развивающаяся потребительская группа в мире. Вьетнам активно готовится встретить эту категорию туристов, но предстоит еще много работы, поскольку у халяльного туризма есть свои особенности.

Халяльная делегация с восхищением любуется красотой всемирного наследия залива Халонг. (Источник: Электронный портал провинции Куанньинь)
Халяльная делегация с восхищением любуется красотой всемирного наследия залива Халонг. (Источник: Электронный портал провинции Куанньинь)

Халяльный туризм рассматривается как горизонтом возможностей, поскольку мусульмане – это самая быстро развивающаяся потребительская группа в мире. Вьетнам активно готовится встретить эту категорию туристов, но предстоит еще много работы, поскольку у халяльного туризма есть свои особенности.

Халяль – это еще относительно новая концепция вьетнамской культуре. На самом деле, Халяль – это арабский термин, означающий "разрешено" или "законно". Халяль не применяется только к пище, но также охватывает другие аспекты жизни, такие как финансы, одежда, поведение и другие, согласно учению ислама.

Халяльный туризм можно понимать как исламский туризм или туризм, ориентированный на мусульман, который гарантирует, что туристические услуги соответствуют специфическим требованиям ислама.

С учетом того, что на данный момент в мире насчитывается более 1,9 миллиарда мусульман, халяльный туризм развивается стремительными темпами, занимая высокодоходный сегмент. Ожидается, что глобальная стоимость рынка халяльного туризма в 2023 году составит около 266 миллиардов долларов США, в 2024 году – 276 миллиардов долларов, а к 2030 году может достичь 350 миллиардов долларов.

Доктор Чинь Тхи Тху Ха, ректор Ханойского колледжа торговли и туризма, заявила, что исламский туризм становится глобальной тенденцией и вносит все больший вклад в туристическую отрасль многих стран. Даже в регионе АСЕАН такие страны, как Сингапур, Таиланд, рано распознали эту тенденцию и сейчас входят в число стран, принимающих наибольшее количество мусульманских туристов в мире.

Осознавая, что рынок халяльного туризма обладает огромным потенциалом и требует активного подхода со стороны Вьетнама, 14 февраля 2023 года Премьер-министр утвердил Проект «Укрепление международного сотрудничества для создания и развития халяльной индустрии во Вьетнаме до 2030 года».

В 2024 году во Вьетнаме был создан Национальный центр сертификации халяль и опубликован государственный стандарт, касающийся продукции и услуг для мусульман. Туристическая отрасль Вьетнама также провела множество кампаний по продвижению и рекламе, направленных на развитие рынка мусульманских туристов в стране.

z6507364764135-6a42d99cab30afd02317544458985e92.jpg
Индийские туристы осматривают Дворец Независимости в городе Хошимин. (Фото: Vietnam+)

Однако услуги, ориентированные на халяль во Вьетнаме, всё ещё не развиты должным образом, что делает вьетнамский туризм менее привлекательным для мусульманских туристов.

Рамлан Осман, директор Центра халяль Вьетнама, сказал: «Туризм, дружелюбный к мусульманам, должен соответствовать определённым критериям. К ним относятся такие базовые требования, как: пища, соответствующая халяльным стандартам, инфраструктура для молитвы, услуги, связанные с месяцем Рамадан (разрушение поста), соблюдение приватности в развлекательных мероприятиях (разделение зон для мужчин и женщин), семейные туры. Одним из препятствий для мусульманских туристов является еда. Вьетнамская кухня очень вкусная, но поскольку она не соответствует халяльным стандартам, мы не можем её использовать. Мы хотим попробовать местную кухню, мы также хотим пить вьетнамский кофе, но мы надеемся, что во Вьетнаме будут заведения, соответствующие халяльным стандартам для мусульман».

Чтобы достичь этой цели, Вьетнам должен глубже понять халяльную культуру. Саади Салама, посол Палестина во Вьетнаме, отметил: «Отношение к мусульманам очень важно. Однако информация о Исламе во Вьетнаме не на 100% точна, она не отражает полностью реальность культуры, поведения, мышления мусульман. Если мы понимаем поведение, то знаем, что можно подарить мусульманину или как начать разговор... Глубокое понимание помогает развивать отношения между Вьетнамом и мусульманскими странами».

С этим мнением согласен Шовги Камал Оглу Мехдизаде, посол Азербайджана во Вьетнаме: «Мусульмане воспринимают Ислам не только как религию, но и как способ общения, поведения. Мусульманские туристы ожидают уважения, теплого приема и удовлетворения их потребностей в еде, молитве и религиозных мероприятиях, когда они приезжают во Вьетнам. Если эти потребности будут удовлетворены, они ответят поддержкой и помощью местным сообществам в десятикратном размере».

Данг Хыонг Жанг, директор Департамента туризма города Ханой, поделилась: «Департамент туризма Ханоя разрабатывает стратегическую дорожную карту, направленную на превращение столицы в дружелюбное и привлекательное место для мусульманских туристов. Согласно плану до 2030 года, Ханой ставит цель создать полноценную экосистему халяльного туризма, в которой приоритет будет отдан формированию мусульмански-дружественных зон в центральных районах города. Город также стремится повысить качество обслуживания в сфере размещения и питания – до 2030 года планируется обеспечить, чтобы как минимум от 10 до 20 гостиниц соответствовали стандартам обслуживания мусульманских туристов, а около 30% ресторанов в центральных районах могли предлагать блюда, сертифицированные по халяльным стандартам»./.

ВИА

Смотреть далее

Центральный почтамт в Хошимине привлекает большое количество посетителей во время пятидневных каникул. (Фото: ВИA)

Количество туристов резко возросло в период праздников 30 апреля и 1 мая

По данным Национальной администрации по туризму Вьетнама (VNAT), туристический сектор Вьетнама обслужил около 10,5 миллионов местных и иностранных туристов во время государственных праздников с 30 апреля по 4 мая, что на 31,2% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Комплекс памятников императорского города Хюэ сияет в ночи. Фото: ВИА.

Хюэ переживает туристический бум в майские праздники 30 апреля и 1 мая

Город Хюэ, бывшая столица Вьетнама, ожидается станет привлекательным направлением для туристов в предстоящие праздничные дни по случаю Дня воссоединения страны и Международного дня труда - с 30 апреля по 4 мая. По прогнозам городских властей, Хюэ примет около 150 000 посетителей.

Туристы фотографируются, чтобы сохранить момент в Деревне культуры и туризма народностей Вьетнама 1 мая 2025 года. Фото: ВИА.

В Ханое наблюдается туристический бум в праздничные дни 30 апреля и 1 мая

4 мая Департамент туризма города Ханоя сообщил, что результаты работы по обслуживанию туристов в период праздников по случаю Дня Победы 30 апреля и Международного дня труда 1 мая 2025 года показали позитивные сдвиги.

Остров Кото принимает около 11 000 посетителей в день. (Фото: ВИA)

Ведущие туристические направления Вьетнама заполнены в первые два дня праздника

В первые два дня праздника Дня воссоединения страны (30 апреля) и Международного дня трудящихся (1 мая), проходящего с 30 апреля по 4 мая, в основных туристических центрах Вьетнама наблюдается рост числа как внутренних, так и международных посетителей.

Реликвия тюрьмы Хоало — это «Красный адрес», место воспитания патриотизма и революционных традиций среди всех слоев населения, особенно среди молодого поколения. (Фото: ВИА)

Ханой: Использование потенциала культурного наследия для развития креативных индустрий

Ханой сегодня является одним из первых регионов Вьетнама, завершивших полную инвентаризацию памятников и эффективно реализующих образовательные программы в сфере культурного наследия. Ежегодно город привлекает сотни миллиардов донгов на реставрацию, сохранение и популяризацию ценностей наследия, внося вклад в устойчивое развитие туризма.

Художественный номер на церемонии открытия Карнавала Халонг (Фото: ВИА)

Открытие Карнавала Халонг 2025

Вечером 1 мая на площади Sun Carnival в городе Халонг, провинция Куангнинь, торжественно открылся Карнавал Халонг 2025 под лозунгом: «Связывая наследие — Ведущий свет». Это одно из ключевых мероприятий в рамках Летней туристической недели Халонга 2025 года.

Вручение сувениров российским туристам (Фото: ВИА)

В РСТ допустили рост турпотока из РФ во Вьетнам в три раза в 2025 году

Турпоток из России во Вьетнам может вырасти втрое в 2025 году за счет отложенного спроса и появления прямой чартерной и расширения регулярной перевозки, считает вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин.

Путешественники на лодке в дельте Меконга в провинции Тьенжанг (Фото: ВИA)

Зеленый переход в туризме: сложная задача, которую необходимо выполнить

В современных условиях «зеленый переход» больше не является выбором - это насущная необходимость для того, чтобы «бездымная индустрия» Вьетнама развивалась устойчиво, ответственно и конкурентоспособно на карте мирового туризма.

Иностранные туристы посещают Императорский город Хюэ по случаю Нового года. (Фото: ВИA)

Хюэ готовится к туристическому всплеску во время воссоединения страны - первомайских каникул

Центральный город Хюэ, который когда-то был имперской столицей Вьетнама, станет магнитом для отдыхающих во время предстоящих праздников воссоединения страны и Майского дня с 30 апреля по 4 мая. Муниципальные власти прогнозируют около 150 000 посетителей, которые принесут около 300 миллиардов донгов (11,52 миллиона долларов США) дохода.

Музыкальное представление, знакомящее с культурой Хунани, в рамках ознакомительной программы по продвижению культурного туризма провинции Хунань (Фото: qdnd)

Продолжение активного укрепления туристического сотрудничества между Вьетнамом и Китаем

Выступая на программе культурного обмена и презентации туризма провинции Хунань (Китай) под названием «Три реки и Четыре воды — Назначение в Хунани», Нгуен Чунг Кхань, директор Национального управления туризма Вьетнама, отметил, что в последнее время туристическое сотрудничество между Вьетнамом и Китаем продолжает достигать значительных успехов благодаря активному участию как центральных, так и местных властей, а также представителей бизнеса.

Вид на отель Sofitel Legend Metropole Hanoi (Фото: Metropole)

Ханой запускает программу стимулирования туризма в 4-5-звездочных отелях

Департамент туризма Ханоя запустил программу стимулирования туризма, в рамках которой местное население и гости столицы будут пользоваться услугами четырех- и пятизвездочных отелей в 2025 году.