Четырёхдневные выходные по случаю Нового года по григорианскому календарю побудили многих жителей скорректировать свои планы: вместо того чтобы оставаться в Ханой, они решили поехать на родной город или отправиться в путешествие. В результате пассажиропоток на автовокзалах резко вырос. На ряде дальнемагистральных маршрутов билеты были полностью распроданы, из-за чего пассажирам приходилось ожидать дополнительные рейсы, организуемые вокзалами.
По наблюдениям на автовокзале Ныокнгам — единственном в Ханое вокзале с большим числом дальних маршрутов, значительный наплыв пассажиров начался с позднего вечера и продолжался ночью.
По данным корреспондента ВИА, с 17:30, когда начало темнеть, сотни междугородних автобусов, выстроенных в порядке на территории автовокзала Ныокнгам, принимали пассажиров, направлявшихся в провинции в период новогодних праздников. В отличие от обычных дней, в этот вечер вокзал принял особенно большое количество пассажиров. На маршрутах в Хатинь, Нгеан и другие провинции постоянно ощущалась нехватка билетов.
Многие пассажиры, не оформив билеты заранее, по прибытии на вокзал не смогли приобрести билеты у предпочитаемых перевозчиков и были вынуждены либо ждать альтернативные рейсы, либо откладывать поездку на следующий день.
Чем позднее становилось, тем больше людей прибывало на вокзал. К настоящему моменту автовокзал Ныокнгам обслужил от 12 до 15 тысяч пассажиров; большинство рейсов отправлялись практически с полной загрузкой. Благодаря заранее подготовленному резерву автобусов перегрузки удалось избежать, пассажирам не приходилось толпиться и испытывать неудобства, как это случалось ранее.
Если на автовокзалах Зяпбат, Мидинь и Зялам было дополнительно организовано около 400 рейсов (на 250 больше первоначального плана), то на автовокзале Ныокнгам добавили ещё 100 автобусов для обслуживания пассажиров.
Администрация вокзала усилила контроль и надзор, не допуская самовольного повышения тарифов перевозчиками. Контролирующие органы потребовали от транспортных компаний, работающих на межпровинциальных маршрутах, строго соблюдать правила пассажирских перевозок, обеспечивать безопасность транспортных средств и водителей, а также обязали водителей и сопровождающий персонал не перевозить взрывоопасные вещества, запрещённые и контрафактные товары, не допускать перегруза и не взимать плату выше зарегистрированных тарифов.
Чинь Хоай Лам, заместитель директора автовокзала Ныокнгам, отметил:
«В настоящее время пассажиропоток распределяется равномерно, без резких скачков, ситуация находится под контролем, мы готовы обслуживать пассажиров. Мы постоянно обеспечиваем общественную безопасность и противопожарные меры, усиливаем защиту пассажиров, проверяем автобусы перед отправлением, следим, чтобы водители не употребляли запрещённые вещества. Повышение тарифов было зафиксировано лишь у двух предприятий».
На городских улицах и на въездах и выездах из города интенсивность движения заметно возросла, однако серьёзных заторов не возникло — транспорт двигался лишь медленнее, чем обычно.
На отдельных участках и маршрутах, где существует риск возникновения заторов, дежурили силы правопорядка и осуществлялось регулирование и распределение транспортных потоков, благодаря чему передвижение граждан оставалось удобным и без длительных пробок./.