Согласно исследованию сезонных праздничных покупок, проведённому по заказу компании Meta, 15% вьетнамских потребителей использовали искусственный интеллект для поиска идей перед покупками.
Meta отмечает, что Вьетнам демонстрирует самый высокий уровень внедрения ИИ среди всех изученных рынков, что отражает сильную готовность к восприятию инноваций. Такая открытость создаёт возможность для бизнеса — формировать персонализированный клиентский опыт с поддержкой ИИ.
Эти результаты показывают, что вьетнамские потребители устанавливают новые глобальные стандарты по интеграции ИИ в повседневную жизнь. В то же время, по данным отчёта Deloitte "AI for Business", 93% опрошенных вьетнамских компаний уже применяют как минимум один инструмент искусственного интеллекта для коммуникации и взаимодействия с клиентами./.
