Международные туристы занимаются Тачи на борту круиза во время посещения залива Халонг. (Фото: ВИА)
«Самое важное – это сидеть вместе, обсуждать механизм, и каждая организация, участвующая в «игре», будет делать все возможное, только так продвижение туризма окажется продуктивным», – отметил г-н Динь Нгок Дык.
Это было высказано г-ном Динь Нгок Дык, директор департамента туристического рынка Главного управления туризма Вьетнама, на семинаре «Содействие туризму: необходимы прорывы», организованном газетой Ньязян Онлайн 6 августа.
Прогвигая туризм, мы должны принимать какие-то прорывные решения, создать новые поворотные моменты и достичь лучших результатов? Послушайте консультантов.
Туризм – это не просто вопрос про путешествия, отели ...
По словам г-на Фунг Суан Кхана, директора туристической компании Тьен Фонг, для эффективного продвижения туризма необходимо выполнить четыре задачи.
Во-первых, маркетинговый рынок должен быть определен. У каждого рынка должны быть характерные для него туристические продукты. Например, японский рынок и индийский рынки совершенно разные, если мы используем один и тот же продукт, продвигающий эти два рынка, то для одного из этих рынков продукт не сработает. Во-вторых, необходимо выбрать сильный продукт для продвижения. Например, на индийском рынке если продвигается вьетнамский фо, то это не может быть сильным и правильным выбором продукта.
Международные посетители посещают "место назначения - Вьетнам". (Фото: ВИА)
В-третьих, инструмент продвижения должен быть подходящим. Если у нас будет плохой рекламный инструмент, дело не может идти успешно. В-четвертых, сервис должен быть хорошим. Если мы хорошо определяем рынки, имеем хорошие инструменты, но плохо обслуживаем, то, безусловно, невозможно содействовать развитию туристического рынка Вьетнама.
Нужен ли Национальный совет по продвижению туризма?
Г-н Хоанг Нхан Чин, глава секретариата Национального консультативного совета по туризму, заявил, что должен быть создан Национальный совет по содействию туризму, включающий как органы государственного управления, так и представителей ассоциаций, предприятий.
Соглашаясь с мнением г-на Чина, г-н Фунг Куанг Тханг, вице-президент Вьетнамской туристической ассоциации, проввел пример про Таиланд и Сингапур. Тайланд долгое время был страной с развитым туризмом и многократно улучшал эту промышленность. В 1979 году в Таиланде было принято решение о создании Совета по содействию туризму, призванного поощрять и продвигать туризм в стране, создать для этого агентство и иметь оперативный бюджет. Сингапур - маленькая страна, в ней ресурсы не больше, чем во Вьетнаме. С 1964 года Сингапур намерен развивать туризм, и был создан Совет по содействию туризму. На сегодняшний день в стране проживает несколько миллионов человек, но страна принимает 18,5 миллиона международных туристов.
Г-н Хоанг Нхан Чинь, глава секретариата Национального консультативного совета по туризму (Фото: Суан Май / Вьетнам +)
Сделать все возможное в “игре”
По мнению г-на Дин Нгока Дыка, для того, чтобы хорошо продвигать туризм, все должны «сидеть вместе» обсуждать план, и каждый человек должен хорошо выполнять свою роль в реализации плана. В частности, Государство имеет незаменимую роль - это ориентация, определение рынка, разработка стратегий, представление имиджа страны и народа Вьетнама на ключевых рынках.
Пусть эти улыбки последуют за туристами, вернувшихся из путешествия в Вьетнам
Органы государственного управления выступают в роли локомотива, а местные правительства должны хорошо управлять своей рекламной деятельностью. Предприятия на основе сотрудничества с государственными управленческими органами ведут работу по эксплуатации рынка.
Г-н Динь Нгок Дык, директор Департамента туристического рынка, Главное туристическое управление. (Фото: Суан Май /Вьетнам +)
«В продвижении туризма главное – не хорошо говорить, а хорошо делать. Последнее заключается в том, откровенно ли относятся местные жители к туристам, хорошие и безопасные ли предлагаемые туристические продукты. Я думаю, что ресурсы - это только часть дела, самое важное - это сидеть вместе, обсуждать механизм, и каждая организация, участвующая в «игре», сделает все возможное, и только тогда продвижение туризма окажется продуктивным»,– подчеркнул г-н Дык.
