Иллюстративное изображение (Фото: ВИА)
Из опроса около 16.700 цифровых потребителей и сотрудников высшего звена в 6 странах Юго-Восточной Азии, в том числе 3.579 человек из Вьетнама, Facebook и Bain & Company совместно выпустили исследовательский отчет «SYNC Юго-Восточная Азия».
В отчете двух наблюдателей за рынком говорится, что Вьетнам, расположенный в динамично развивающемся регионе мира, находится в авангарде продвижения цифровых изменений и использования возможностей для активного развития на основе платформы оцифровки в постпандемическом будущем.
Судя по результатам опроса в отчете подтвердилось, что Юго-Восточная Азия является лидером цифровой трансформации в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а Вьетнам, как ожидается, будет иметь прорывной темп роста в регионе. Соответственно, во Вьетнаме 7 из 10 потребителей имеют цифровой доступ. Ожидается, что к концу 2021 года у Вьетнама будет 53 миллиона цифровых потребителей.
Ожидается, что Вьетнам станет самым быстрорастущим рынком в Юго-Восточной Азии, при этом общая стоимость товаров электронной коммерции оценивается в 56 млрд. долл. США 2026 году, что в 4,5 раза превышает оценочную стоимость Вьетнама в 2021 году. Количество видов товаров, которые вьетнамские потребители покупают в интернете, увеличилось на 50%, а количество приобретенных товаров в интернет-магазинах также увеличилось на 40%, что привело к увеличению общих розничных онлайн-расходов в стране в 1,5 раза по сравнению с 2020 годом.
Согласно отчету, во Вьетнаме 49% потребителей перешли на выбор сайта электронной коммерции в течение последних 3 месяцев, исходя из соображений скидки (45%), качества продукции (34%) и наличия товаров. (33%).
В частности, впервые наличные платежи в Юго-Восточной Азии значительно снизились с 60% в 2020 году до 42% в 2021 году. При этом безопасность, конфиденциальность и оплата за обслуживание являются тремя основными факторами, интересующими вьетнамских потребителей при рассмотрении этих способов оплаты.
Результаты опроса показывают, что в 2021 году пять видов онлайн-активностей, в которых вьетнамские потребители проводят больше всего времени, - это социальные сети, обмен сообщениями, просмотр видео, электронная коммерция и электронная почта.
Потребители во Вьетнаме уделяют до 72% своего времени обычным мероприятием дома вместо выхода на улицу. Еда и покупки в интернете с дома будут по-прежнему поддерживаться на регулярной основе, что составляет 84% и 78% времени потребителей соответственно.
Хорошо видно, что большое количество вьетнамских потребителей переходят на цифровые технологии и совершают онлайн-покупки с самыми разными типами товаров. Выбор продуктов и их покупка в интернете стали естественным занятием в контексте сложных эпидемий./.
