На семинаре Techfest Вьетнам-2021, недавно состоявшемся во Вьетнаме и посвященному будущему цифровой экономики Вьетнама, многие эксперты подтвердили, что рост электронной коммерции Вьетнама в 2020 году составил около 18% или 11,8 млрд. долл. США и будет продолжать расти после пандемии.
Нгуен Тхи Тхань Тхуй, руководитель отдела электронной коммерции при электронной коммерческой платформе Voso сказала, что на рынке электронной коммерции Вьетнама были зарегистрированы самые высокие темпы роста в Юго-Восточной Азии. Прогнозируется, что темп рост сохранится и в 2020 году значительно превысит отметку в 11,8 млрд. долл. США в 2020 году. Электронная коммерция будет продолжать расти, особенно после пандемии COVID-19, создавая новые тенденции потребления.
По статистике, с момента начала эпидемии спрос на покупки через платформы электронной коммерции резко вырос. К настоящему времени более 70% населения Вьетнама имеет доступ к интернету, из которых почти 50% вьетнамских пользователей делали покупки в интернете; 53% населения используют электронные кошельки и оплачивают покупки в интернете.
Г-жа Тхуй сказала, что покупательские привычки пользователей полностью изменились во время пандемии, способствуя продвижению новых тенденций покупки товаров, в результате чего пользователи стали меньше ходить по магазинам сами, сосредоточившись на своих существенных потребностях и больше интересуясь вьетнамскими товарами.
Г-н Чан Чи Зунг, руководитель отдела технологий и инноваций Вьетнамской ассоциации предприятий логистических услуг, сказал, что изменение покупательского поведения создало большие возможности для развития электронной коммерции.
Тем не менее, вьетнамская электронная коммерция по-прежнему сталкивается с множеством вызовов, таких как доверие потребителей при покупке онлайн товаров, формы доставки и оплаты, вопросы информационной безопасности, транспортной инфраструктуры и т. д.
Г-жа Ле Тхи Май Ань, руководитель отдела электронной коммерции, Vietnam Post Corporation, сказала, что быстрый рост текущего рынка будет продолжаться и в будущем, и эти темпы роста принесут не только возможности, но и вызовы для развития логистической платформы для удовлетворения высоких требований клиентов и рынка.
Логистические предприятия электронной коммерции также сталкиваются с вызовом низкого уровня применения информационных технологий в электронной коммерции и логистике. В настоящее время только около 11% предприятий применяют базовые информационные технологии, связанные с наблюдением и отслеживанием товаров, системами доставки, приема и складирования. Еще один вызов - отсутствие правовой базы для деятельности в области электронной коммерции и логистики./.