Фото для иллюстрации. (Источник: vneconomy.vn)
Столкнувшись с проблемами в контексте сложных эпидемических событий, в период 2020-2021 годов Вьетнам стал свидетелем многих изменений в поведении потребителей и покупательских привычках, а также в бизнес-моделях бизнеса в интернете по всей стране.
Согласно Белой книге по электронной коммерции Вьетнама 2021, о которой объявил Департамент электронной коммерции и цифровой экономики, доходы от электронной торговли постоянно резко увеличиваются в последние 5 лет. В частности, если в 2016 году эта цифра составляла всего 5 млрд. долл. США, то к 2019 году выручка увеличилась вдвое, достигнув более 10 млрд. долл. США, а в 2020 году она составит 11,8 млрд. долл. США, что на 18% больше по сравнению с прошлым годом.
В отчете Google по интернет-экономике Юго-Восточной Азии прогнозируется, что к 2025 году объем электронной коммерции Вьетнама достигнет около 29 млрд. долл. США с ростом на 34% по сравнению с 2020 годом.
По данным Департамента электронной коммерции и цифровой экономики, за последние годы во Вьетнаме постоянно наблюдается значительный рост как процента людей, пользующихся интернетом, так и количества потребителей, совершающих покупки в интернете, и стоимости покупок.
По оценкам, количество потребителей, совершающих покупки в интернете в 2020 году, составляет около 49,3 миллиона человек, а средняя стоимость покупок составляет около 240 долл. США на человека. Доля интернет-пользователей, участвующих в онлайн-покупках, в 2020 году во Вьетнаме составляла 88%, а в 2019 году - 77%.
Товары и услуги, которые потребители предпочитают покупать больше всего в интернете, - это продукты питания (52%); одежда, обувь, косметика (43%); бытовая техника (33%)…
Кроме того, стоимость онлайн-покупок каждого пользователя за год также выросла по сравнению с предыдущим годом. Во время эпидемии COVID-19 около 57% потребителей заявили, что заказывали в интернете больше, чем в прошлом году./.
