В связи с обострением конфликта на Ближнем Востоке, во исполнение указаний Национального управления туризма Вьетнама по своевременному реагированию и обеспечению безопасности туристов, а также рекомендаций Министерства иностранных дел по обеспечению безопасности граждан Вьетнама, Департамент туризма Ханоя потребовал от указанных подразделений не организовывать туристические программы в опасные зоны боевых действий в нынешний период. В частности, гражданам Вьетнама рекомендуется не посещать Иран, Израиль и страны Ближнего Востока в настоящее время из-за сложной ситуации безопасности и продолжающегося конфликта.
В целях обеспечения абсолютной безопасности вьетнамских туристов, а также международных туристов из стран Ближнего Востока, прибывающих во Вьетнам, Департамент туризма призвал туристические организации, ассоциации и предприятия международного туризма в Ханое проявлять инициативу, регулярно отслеживать и обновлять информацию о ситуации в районах конфликтов и строго выполнять рекомендации Министерства иностранных дел.
Также департамент потребовал приостановить и не организовывать туристические программы в районы боевых действий в соответствии с рекомендациями Министерства иностранных дел в текущий период.
Кроме того, подразделения должны пересмотреть все уже заключённые туристические программы, проданные или запланированные к отправлению, связанные со странами, находящимися в зоне конфликта, а также туры, проданные иностранным туристам из регионов, где происходят боевые действия, планирующим поездку во Вьетнам (если таковые имеются), чтобы провести переговоры о переносе, отмене или изменении маршрута и сроков поездки, обеспечивая законные права и интересы туристов в соответствии с договорами и законодательством.
В случае если туристические компании уже имеют группы туристов в районах боевых действий, им необходимо поддерживать постоянную связь с партнёрами и дипломатическими представительствами Вьетнама в принимающих странах либо с подразделениями Министерства иностранных дел, занимающимися защитой граждан.
Департамент туризма Ханоя также требует от соответствующих подразделений регулярно отслеживать ситуацию и своевременно информировать Национальное управление туризма и Департамент туризма для координации действий по урегулированию возможных инцидентов./.
