Заместитель Премьер-министра Нгуен Чи Зунг подписал Решение № 350/QĐ-TTg от 26 февраля 2026 года об утверждении Проекта комплексной цифровой трансформации сферы внутренних дел в интересах граждан и бизнеса до 2030 года с ориентиром до 2045 года.
Проект ставит цель осуществить комплексную и синхронную цифровую трансформацию во всех сферах государственного управления отрасли внутренних дел от центрального до местного уровня, ориентируясь на граждан и бизнес как на центр обслуживания, формируя профессиональную, современную и прозрачную административную систему, функционирующую на основе данных, обладающую возможностями анализа, прогнозирования и гибкой адаптации, с тем чтобы сделать отрасль внутренних дел образцовой в сфере цифровой трансформации государственной службы.
Согласно дорожной карте, к 2030 году планируется в основном завершить формирование цифровой инфраструктуры, цифровых данных, цифровых платформ и общих прикладных решений во всей отрасли; к 2035 году — сформировать цифровую административную систему и современную модель управления, единую и взаимосвязанную, способствующую развитию цифрового Правительства; к 2045 году отрасль внутренних дел будет функционировать полностью на основе интеллектуальных цифровых платформ, данных и передовых цифровых технологий.
Проект предусматривает создание и совершенствование инфраструктуры данных и цифровых платформ отрасли внутренних дел, внедрение 100% баз данных по единой централизованной модели с обеспечением подключения и обмена с Национальным центром данных. Формируется централизованное хранилище данных в сфере внутренних дел, служащее для руководства, управления, решения административных процедур и предоставления государственных услуг в электронной форме. Национальная база данных о кадрах, государственных служащих и работниках государственных учреждений будет завершена и обеспечит выполнение 100% управленческих задач; Национальная база данных о социальном обеспечении будет удовлетворять не менее 80% потребностей реализации социальной политики.
Отрасль внутренних дел стремится обеспечить предоставление 100% административных процедур в форме полноформатных онлайн-государственных услуг с подключением к Национальному порталу государственных услуг; 100% электронных форм будут использовать технологии искусственного интеллекта и виртуальных помощников для поддержки граждан и бизнеса. Вся деятельность по взаимодействию граждан и бизнеса с органами государственного управления в сфере внутренних дел будет осуществляться в цифровой среде с обеспечением своевременного, безопасного и удобного приёма, обработки и ответа.
Более 95% дел и служебных документов будут полностью обрабатываться в электронной среде с использованием специализированной государственной цифровой подписи; свыше 95% базовых бизнес-процессов будут реструктурированы и оцифрованы; более 95% управленческих решений будут приниматься на основе анализа и использования данных. Не менее 70% данных, соответствующих требованиям, будут опубликованы в формате открытых данных; 100% совместно используемых и открытых данных будут стандартизированы и регулярно обновляться.
Проект содействует внедрению электронной идентификации, аутентификации и цифровизации досье, стремясь обеспечить присвоение единой электронной идентификации 100% кадров, государственных служащих и работников государственных учреждений, цифровизацию не менее 70% управленческих досье; не менее 70% категорий получателей социальной политики будут охвачены электронной идентификацией и цифровизацией. Не менее 75% получателей мер социального обеспечения будут получать регулярные выплаты в безналичной форме; не менее 95% граждан и предприятий будут удовлетворены при выполнении административных процедур.
Обеспечивается присвоение уровня информационной безопасности и безопасная эксплуатация 100% информационных систем и баз данных; критически важные системы будут защищены по многоуровневой модели кибербезопасности; все данные, досье и электронные документы будут защищены на протяжении всего жизненного цикла обработки.
Исходя из показателей до 2030 года, отрасль внутренних дел стремится к 2035 году достичь более высоких стандартов, предоставляя услуги в автоматизированном режиме с применением виртуальных помощников и искусственного интеллекта в управлении и прогнозировании потребностей в административных процедурах. С перспективой до 2045 года цифровая трансформация сферы внутренних дел будет способствовать развитию комплексной и устойчивой системы социальной политики, обеспечению социальной защиты и благосостояния населения, повышению эффективности государственного управления и содействовать превращению Вьетнама в цифровое государство и вхождению в число 30 ведущих стран мира по инновациям, цифровой трансформации, индексу электронного Правительства, публичному управлению и предоставлению государственных услуг./.
ВИА
