В большинстве своих операций отель применяет высокие технологии. (Фото: Vietnam +)
Вспышка COVID-19 привела к тому, что мировой туризм попал в «темную полосу», психология и спрос туристов постоянно менялись, но это стало возможностью для многих творческих инвесторов.
Отельный бренд SOJO Hotels - продукт TNH Hotels & Resorts (член TNG Holdings Vietnam), тихо создаваемый в течение двух лет пандемии, - официально открыл четвертый отель SOJO Hotel Ga Hanoi в Ханое вчера днем (7 декабря), преподнося приятный сюрприз, полностью меняя впечатления для гостей благодаря удивительной революции «без контактов».
Создавая новый стиль проживания, SOJO Hotel был удостоен награды World Travel Awards (WTA) как «самый стильный гостиничный бренд Азии».
Первый вьетнамский отель 4.0
Отель SOJO Hotel Ga Hanoi расположен напротив столетнего железнодорожного вокзала, который жители столицы до сих пор ласково называют «станцией Hang Co». В основе его дизайна лежат вагоны поездов. Таким образом, вход в это пространство ощущается как начало путешествия в историю через образы локомотивов, станций, столбов дыма, рельсов, окрашенных временем, старой станции Hang Co и дизайна комнат в виде поезда со стеклянными окнами с интересными видами.
Этот отель не только с уникальным дизайном, но и с революцией отдыха «без контактов», которая подходит к контексту того, что эпидемия COVID-19 не контролируется полностью.
Каждый отель сети SOJO будет черпать вдохновение из культуры, где SOJO присутствовала. Отель SOJO Hotel Hanoi Railway Station следует концепции «поезд». (Фото: Vietnam+)
В отеле используются интеллектуальные технологии: бронирование номера, открытие двери цифровым ключом, раскрытие занавесок, доставка товаров ... Все эти операции проводятся всего несколькими сенсорными кнопками на экране смартфона. Гости также могут свободно регулировать звуковую систему, свет, температуру в помещении или испытать уникальную душевую кабину, меняющую цвет, используя свой смартфон. В результате этого физический контакт сводится к минимуму.
Известно, что вся сеть отелей SOJO Hotels также создала GURU - многозадачную, многофункциональную модель сотрудников, которая может гибко работать в должности администратора, бармена или стать интересным местным гидом.
Г-н Нгуен Ба Луан, генеральный директор сети SOJO Hotels, поделился: «Мы не только предоставляем место, где можно получить новые впечатления, но также хотим подтвердить философию развития, заключающуюся в ограничении физических контактов, применении высоких технологий для создания новых впечатлений, минимизации дополнительных услуг, инвестировании в основные услуги на основе клиентоориентированных принципов».
Самый стильный отель в Азии
В контексте того, что мировая индустрия туризма в целом и Вьетнам в частности переживают беспрецедентный «сейсмический шок» в истории, операционная модель SOJO Hotels рассматривается как новое прорывное решение в туристической индустрии Вьетнама прямо в разгар пандемии, став ярким пятном для преодоления трудностей в общей «трагедии» зеленой экономики.
Вот почему, несмотря на то, что модель работает только с конца 2020 года, технологическая платформа, разработанная специально для SOJO, получила награду Sao Khue Award (высшая награда в области информационных технологий во Вьетнаме) в категории «Программные решения».
SOJO Hotels также произвела впечатление на международной арене, когда она была названа в категории «Самый стильный гостиничный бренд Азии», впервые участвуя в World Travel Awards в ноябре прошлого года.
Техническая спальня, управляемая всего несколькими кнопками на смартфоне. (Фото: Vietnam+)
Первая вьетнамская гостиничная сеть победила в этой категории наряду с такими известными компаниями, как Conrad Hilton, Pan Pacific, Swissôtel ... благодаря четырем выдающимся преимуществам, оцененным организаторами World Travel Awards: правильной идеи продукта; удобному пространству; индивидуальному опыту; опережающему масштабу (с целью запустить в ближайшие 5 лет сеть из 100 отелей по всей стране).
Очень молодежный дизайн помещения. (Фото: Vietnam+)
Г-н Нгуен Ба Луан подтвердил, что основным направлением развития SOJO будет стратегия, ориентированная на клиента. Кроме того, благодаря платформе управления клиентским опытом лидеры бренда всегда тщательно понимают потребности клиентов, чтобы создавать новые услуги, которые наилучшим образом соответствуют их пожеланиям.
Используя самые современные технологии в своей деятельности, можно сказать, что отели SOJO Hotels станут интересным местом для молодых людей, «граждан мира» нового поколения, которые любят высокотехнологичный опыт, но при этом знают о своих корнях, обогащая жизнь красочными впечатлениями./.
