Чтобы сохранить первозданную красоту и сформировать безопасную туристическую среду, власти коммуны Лунгку реализуют комплекс согласованных мер: от создания Управляющей группы туристической деревни до усиления межведомственных сил, направляемых в каждую деревню для проверки, контроля и помощи жителям в совершенствовании услуг. Эти подходы способствуют повышению качества обслуживания, создают чувство безопасности у туристов и помогают сохранить уникальную культурную самобытность северной окраины страны.
Заместитель председателя Народного комитета коммуны Лунгку, Ма Зоан Кхань, сообщил, что 6 ноября Народный комитет издал Решение №447/QĐ-UBND о создании Управляющей группы по строительству, сохранению и развитию туристической деревни на период 2025–2030 годов. В группу входят 19 человек — представители коммунальной полиции, пограничного поста Лунгку, рыночного надзора, медицинского пункта и местной администрации. Группа отвечает за контроль строительства, мониторинг коммерческой деятельности, а также за консультирование населения по вопросам сохранения культурных ценностей и устойчивого развития общественного туризма.
Сразу после создания группы Народный комитет коммуны выпустил уведомление, обязывающее все предприятия сферы услуг, хостелы, хомстей и рестораны привести условия деятельности в соответствие с требованиями законодательства: обеспечить безопасность пищевых продуктов, пожарную безопасность, санитарное состояние, правильное оформление вывесок, регистрацию бизнеса и публичное объявление цен. Сроки выполнения требований были доведены до каждого населённого пункта, что обеспечило прозрачность и согласованность процесса.
За последнее время Управляющая группа регулярно взаимодействует с компетентными органами для проведения проверок, отслеживания ситуации, пропагандистской работы и разъяснений жителям правил проживания, обеспечения общественного порядка, контроля цен и безопасности пищевых продуктов. Помимо внеплановых проверок, различные службы неоднократно проводили рабочие встречи непосредственно в деревне Ло-ло-чай, помогая жителям оформлять документы, улучшать состояние инфраструктуры, упорядочивать зоны приготовления пищи, санитарные помещения и аварийные выходы в соответствии со стандартами.
По словам Ма Зоан Кханя, создание группы позволяет централизовать управление, укрепить межведомственное взаимодействие и поддержать жителей в стандартизации услуг. Цель коммуны — превратить Ло-ло-чай в образцовую туристическую деревню, дружелюбную, профессиональную, безопасную и культурную. После проверок многие предприятия самостоятельно улучшили качество обслуживания.
Ванг Тхи Суен, владелица ресторана-хоместея «Хьен-суен», рассказала, что её заведение ежемесячно принимает сотни гостей. Благодаря рекомендациям Управляющей группы и служб она пересмотрела весь процесс приготовления пищи, оптимизировала кухонное пространство и складские зоны. «Когда всё делается правильно, туристы чувствуют себя спокойнее, а работа заведения становится более организованной», — поделилась она.
Хозяин хомстей «Pasu» в Ло-ло-чай, Чан Суан Хань, отметил: «Проверки очень тщательные, но сотрудники помогают нам во всём. Мы дополнили документы о проживании, публично объявили цены, привели в порядок комнаты и санитарные зоны. После выполнения рекомендаций хомстей работает более упорядоченно, а туристы высоко оценивают качество обслуживания».
Усиление контроля со стороны Управляющей группы позволяет поддерживать порядок, предотвращать нарушения, предотвращать завышение цен и навязчивое обслуживание, а также обеспечивать справедливую конкурентную среду. Благодаря согласованным мерам жители уверенно развивают свои услуги, а туристы чувствуют себя безопасно и комфортно при посещении Лунгку.
Помимо качества обслуживания, коммуна уделяет большое внимание сохранению культурной самобытности народа Ло Ло: традиционной архитектуре домов с глинобитными стенами, национальной одежде, ремёслам, фестивалям и народному искусству. Многие семьи сохраняют и предлагают туристам такие виды опыта, как исполнение мелодий на медных барабанах, народные представления, наблюдение за повседневной жизнью местных жителей.
В ближайшее время Управляющая группа продолжит сотрудничество с различными службами и деревнями, усиливая информационно-просветительскую работу и проводя регулярные проверки; помогая жителям формировать цивилизованную и безопасную туристическую среду, а также развивать новые, характерные для региона туристические продукты. Эти усилия способствуют превращению Лунгку — самой северной точки страны — в дружелюбное и привлекательное направление для туристов как из Вьетнама, так и из-за рубежа./.
