Иллюстративное изображение (Фото: ВИА)
В контексте пандемии COVID-19 многие предприятия и населенные пункты считают цифровую трансформацию и изменение методов деятельности одним из решений по устранению трудностей для производства и бизнеса, создавая новые направления развития в соответствии с тенденцией 4-й промышленной революции.
Согласно отчету Департамента электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли), рынок электронной коммерции Вьетнама в 2020 году вырос на 18% и достиг 11,8 млрд. долл. США, что эквивалентно 5,5% от общего объема роничных продаж товаров и выручки от услуг по всей стране. 53% населения совершают покупки в интернете, а 33% потребителей пользуются транзакциями онлайн.
«Многие компании действительно считают цифровую трансформацию неизбежным процессом, который приведет к повышению операционной эффективности, профессионализма и производительности труда, а также создаст прочную основу для долгосрочного развития предприятий», - сказал генеральный директор компании Vietnam Report Ву Данг Винь.
Согласно опросу Vietnam Report, большинство предприятий, которые оцениваются как пионеры в процессе цифровой трансформации и считают, что инновации являются ключом к быстрому преодолению вызовов и использованию рыночных возможностей, и эти предприятия выжили и восстановились быстрее, чем другие до кризиса.
«Однако в цифровой трансформации отсутствует конкретная дорожная карта и баланс между технологиями и внутренними ресурсами на предприятиях. Большинство малых и средних предприятий не имеют возможности доступа к цифровым технологиям, они не используют бизнес-мышление на цифровой платформе, не понимают клиентов или источники сбора и хранения операционных данных, у них отсутствуют бизнес-стратегии на цифровой платформе», - отметил г-н Винь.
Статистические данные, проведенные Министерством промышленности и торговли и Программой развития ООН (ПРООН) для почти 2.700 предприятий в 18 отраслевых группах об их готовности получить доступ к достижениям 4-й промышленной революции, также показывают, что до 82% предприятий находятся в первоначальном этапе; 61% предприятий все еще остаются в стороне, а 21% предприятий только начинают процесс цифровой трансформации.
Заместитель директора Института инновации и трансформации цифровых (VIDTI) д-р Фам Ань Туан сказал, что цифровая трансформация действительно успешна только тогда, когда операционные процессы бизнеса компактны, интеллектуализированы, а их сотрудники могут использовать современный стиль работы с простыми инструментами, чтобы легко понимать, вовлекать и взаимодействовать с многоканальными клиентами.
Г-н Туан также отметил, что только крупные предприятия имеют достаточно финансовых и человеческих ресурсов для создания собственной технологической инфраструктуры и инфраструктуры данных; могут решить задачу цифровой трансформации в масштабе миллионов клиентов. Малые и средние предприятия должны использовать общую технологическую инфраструктуру, общие базы данных, разработанные крупными технологическими партнерами, и предоставленные приложения ...
Он рекомендовал всем уровням, отраслям и бизнес-сообществу изменить свое мышление, чтобы осознать, что цифровая трансформация - это не модная тенденция или просто проект в области информационных технологий. Цифровая трансформация требует комплексного преобразования того, как бизнес работает, разрабатывает продукты и бизнес-модели, взаимодействует с клиентами и партнерами в экосистемах./.
