Иллюстративное фото. (Источник: ВИА)
С закрытыми границами и ограничениями на передвижение с начала 2020 года трансграничная электронная коммерция зарекомендовала себя как кардинальное изменение правил игры, создав условия для вьетнамских трейдеров, которые могут подняться вверх по глобальной цепочке поставок и снизить риск сбоев, вызванных беспрецедентным кризисом, таким как COVID-19.
Заместитель директора Вьетнамского агентства электронной коммерции и цифровой экономики (IDEA) Лай Вьет Ань отметила, что Вьетнам входит в число стран с самой быстрорастущей электронной торговлей в мире. В прошлом году выручка от местной электронной торговли выросла на 18% и достигла 11,8 млрд. долл. США, что составляет 5,5% от общего объема розничных продаж потребительских товаров и услуг по стране.
По ее словам, учитывая, что глобальный оборот электронной коммерции B2C, как ожидается, превысит 2,88 трлн. долл. США в 2023 году, трансграничная электронная коммерция станет для предприятий очень эффективным каналом расширения рынков.
Пандемия COVID-19 оказывает негативное влияние на традиционную торговлю, сказал Чан Куок Тоан, директор Co Do Co, производителя вьетнамских изделий кустарного промысла, который экспортирует свою продукцию в 50 стран и территорий. Его компания выставляет продукты на крупнейшем в мире онлайн-рынке Amazon в надежде привлечь больше иностранных клиентов.
По словам Тоана, используя Amazon, Co Do планирует продавать свои изделия ручной работы напрямую конечным пользователям.
Другой производитель изделий ручной работы Vinescraft раньше выходил на зарубежные рынки через сеть импортеров, распределительных центров, магазинов и продавцов. По словам директора Чан Дук Чанга, компания из Ханоя начала продавать продукты на Amazon 5 лет назад, добавив, что ему потребовалось 2 года, чтобы изучить американские вкусы и научиться пользоваться сайтом электронной коммерции.
По словам Чанга, сейчас Vinescraft получает около 300-500 заказов на сумму от 19 до 40 долл. США каждый день.
«У любой цифровой платформы есть свои плюсы и минусы, поэтому самое важное - найти совместимость между производителем и трансграничным онлайн-рынком, который он использует для увеличения продаж», - поделился он. «Фирмы также должны быстро адаптироваться к изменениям в потребностях клиентов и политике веб-сайта, чтобы добиться успеха», - добавил Чанг.
Согласно данным Amazon Global Selling Vietnam, общий объем продаж вьетнамских продавцов на Amazon превысил отметку в 1 млн. долл. США в 2020 году, что в 3 раза превышает показатель 2019 года.
«Вьетнамские предприятия должны и дальше ускорять цифровую трансформацию, стремиться к устойчивому развитию и диверсифицировать каналы сбыта», - сказал Гиджа Сеонг, региональный менеджер Amazon Global Selling во Вьетнаме. «Им также необходимо адаптироваться к меняющимся потребностям потребителей и оптимизировать продукты и услуги на основе отзывов клиентов».
Пандемия создала огромное давление в пользу перемен и новых способов ведения бизнеса для фирм, даже небольших, сказал Ань, подчеркнув необходимость поддержки со стороны основных платформ электронной коммерции, которые работают в глобальном масштабе.
Директор департамента промышленности и торговли Ханоя Чан Фыонг Лан сказала, что столица планирует в ближайшее время организовать эксклюзивное мероприятие по торговле на Amazon местными изделиями кустарного промысла и ремесленных деревень в рамках усилий по стимулированию трансграничной электронной торговли.
По ее словам, департамент также проведет ряд семинаров и учебных курсов для малых и средних предприятий в городе, посвященных тому, как регистрировать и продавать продукты на онлайн-рынках./.
