В последнее время, особенно в период Covid-19, туристическая отрасль прилагает большие усилия к применению технологий и цифровой трансформации. Появление множества интеллектуальных туристических продуктов способствуют удовлетворению потребностей туристов.
Начальник Управления туризма Вьетнама Нгуен Чунг Кхань сказал, что данное ведомство активно сотрудничает с отечественными и международными партнерами для цифровой трансформации и применения технологий в продвижении туристических продуктов. В 2021 году Управление туризма Вьетнама совместно с корпорацией Google запустило проект Google Arts & Culture: «Достопримечательности Вьетнама». При поддержке Google Управление туризма Вьетнама представило видеоклип под названием «Вьетнам: Путешествуйте, чтобы любить!» на цифровой платформе YouTube. Было проведено множество мероприятий по продвижению туризма на популярных сайтах и в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Zalo, Viber...
Многие местности осознали важность цифровой трансформации в развитии туризма, поэтому они обновили методы маркетинга и создали новые продукты для удовлетворения потребности туристов. Недавно Народный комитет города Сапа провинции Лаокай открыл Центр мониторинга и контроля умного города, который занимается управлением социально-экономическим развитием. Этот центр также способствует развитию туризма этой местности и применяет 3D-технологии для предоставления виртуальных туристических услуг.
В конце 2020 года впервые на северо-западе Вьетнама был проведен виртуальный тур в Мокчау провинции Шонла. Фотографии и видео показывали туристам панорамный вид на достопримечательности Мокчау.
Зрители виртуального мира с легкостью передвигались повсюду, даже могли услышать звуки водопадов и ручьев, щебетание птиц и голос экскурсовода...
По словам министра культуры, спорта и туризма Нгуена Ван Хунга, данные инструмента Google для отслеживания тенденций в сфере туризма показывают, что с начала 2023 года по настоящее время количество поисковых запросов о туризме во Вьетнаме постоянно увеличивается, поднявшись с 11-го на 6-е место в мире. Более того, Вьетнам является единственным представителем Юго-Восточной Азии в этой группе.
Благодаря активному внедрению цифровых технологий туристическая отрасль добилась некоторых положительных результатов. Цифровая трансформация способствует продвижению уникальных мест назначения среди международных друзей.
По словам директора Департамента цифровой экономики и цифрового общества Министерства информации и коммуникаций Чан Минь Туана, раньше каждое средство размещения использовало отдельное программное обеспечение, но теперь все средства размещения туристов используют общую платформу для ведения туристического бизнеса./.