Фестивали формируют туристический поток
В последние годы организация туристических мероприятий в Ханое претерпела заметные изменения. Если раньше фестивали проводились главным образом для продвижения имиджа туристического направления, то теперь акцент сместился от простого привлечения туристов на мероприятия к формированию у них желания исследовать, получать новые впечатления и оставаться дольше. Фестиваль туристических подарков Ханоя служит наглядным примером такого подхода. Вместо простой демонстрации продукции мероприятие организовано как пространство для получения впечатлений, где туристы могут непосредственно участвовать вместе с мастерами в различных этапах изготовления изделий ручной работы; знакомиться с технологиями виртуальной реальности на туристических объектах или узнавать о программах стимулирования спроса и новых туристических маршрутах, предлагаемых туроператорами. Переход от «посмотреть» к «испытать на себе» позволяет фестивалю не ограничиваться несколькими днями проведения, а становиться отправной точкой для последующих путешествий.
Затем эта цепочка мероприятий продолжилась Фестивалем туризма Ханоя на территории объекта культурного наследия «Императорская цитадель Тханглонг», программами стимулирования спроса в летний сезон, ночными экскурсионными турами и многочисленными культурными и художественными мероприятиями. Турист из города Хошимина Нгуен Дык Хыонг отметил: «Мне нравится ощущение, когда можно самому изготовить изделие, пообщаться с мастером. Благодаря этому поездка становится намного более содержательной».
По словам заместителя директора Департамента культуры, спорта и туризма Ханоя Чан Чунг Хиеу, туристические фестивали столицы больше не ориентированы лишь на привлечение большого числа участников, а создаются как отправная точка для представления целой цепочки продуктов, взаимосвязанных туров и мероприятий, предлагающих новые впечатления в течение всего года. Вместо разрозненных мероприятий Ханой формирует непрерывный поток культурных и туристических активностей, чтобы в любое время года туристы могли найти для себя новые впечатления. Что ещё важнее, развитие туристических продуктов в таком направлении позволяет Ханою снижать сезонность, эффективно использовать систему объектов культурного наследия и туристическую инфраструктуру в течение всего года.
От фестивалей, продолжающихся всего несколько дней, Ханой постепенно переходит к формированию экосистемы круглогодичных впечатлений, где каждое мероприятие становится не только информационным акцентом, но и открывает новые маршруты для путешествий и открытий. Это также означает переход от мышления в рамках организации отдельных мероприятий к созданию непрерывной цепочки туристических продуктов, формирующей устойчивую привлекательность туризма столицы.
Повышение конкурентоспособности туристического направления
Если фестивали играют роль в формировании интереса к новым открытиям, то для удержания туристов Ханою необходимо развивать туристические продукты, способные продлевать путешествие, углублять впечатления и побуждать туристов возвращаться вновь. Поэтому наряду с обновлением форматов проведения мероприятий туристическая отрасль столицы сосредоточивается на развитии содержательных туристических продуктов, превращая культурные ценности и традиционные ремесленные деревни в туристические направления, доступные для посещения круглый год.
Ярким примером является гончарная деревня Батчанг. После первого знакомства с ней на фестивале многие туристы продолжают приезжать в эту ремесленную деревню, чтобы непосредственно познакомиться с процессом изготовления керамики, получить собственный опыт и узнать историю, стоящую за каждым традиционным изделием. Связь между фестивалями ремесленной деревни и туристическими мероприятиями столицы способствует формированию цепочки впечатлений, благодаря чему Батчанг становится местом, куда туристы могут возвращаться неоднократно, каждый раз получая новые впечатления. По словам заслуженного мастера народных промыслов Чан Нам Тыока (община Батчанг), сегодня туристы приезжают в Батчанг не только для того, чтобы приобрести керамическое изделие, но и хотят собственными руками создать продукт с индивидуальным отпечатком, встретиться и пообщаться с мастерами деревни. Именно такие впечатления побуждают их оставаться дольше и дают им повод вернуться вновь.
Не только Батчанг, но и многие другие туристические объекты Ханоя обновляются с акцентом на расширение возможностей для получения впечатлений. Ночные туры на территории объекта культурного наследия Хоангтхангыанглонг, программы посещения исторического комплекса тюрьмы Хоало, мероприятия с элементами практического знакомства в шёлковой деревне Ванфук или творческие пространства, связанные с культурным наследием, свидетельствуют о стремлении превратить культурные ресурсы в содержательные, самобытные и привлекательные туристические продукты. По данным Vietravel Hanoi, современные туристы, особенно иностранные, хотят непосредственно знакомиться с местной культурой, посещать ремесленные деревни, пробовать местную кухню, общаться с местными жителями и узнавать истории, стоящие за каждым объектом культурного наследия.
Эти изменения отчасти отражаются и в тенденции повторных поездок туристов. Согласно рейтингу Agoda Return Visitor Rank 2025, Вьетнам занял третье место в Азии по доле иностранных туристов, возвращающихся в страну, уступив только Японии и Таиланду. Внутри страны Ханой вошёл в пятёрку туристических направлений с наибольшим числом возвращающихся иностранных туристов наряду с Данангом, Нячангом, городом Хошимином и Фукуоком. Этот результат показывает, что уникальные впечатления становятся важным фактором, позволяющим туристическим направлениям повышать способность удерживать туристов и побуждать их к повторным посещениям./.
