Для получения информации об инцидентах, стихийных бедствиях, рисках и просьб о помощи от организаций и частных лиц по всей стране была введена в действие горячая линия экстренной помощи - 112.
В соответствии с решением 2023/QD-TTg, подписанным премьер-министром Фам Минь Тьинем 15 сентября, горячая линия соединена с существующими службами экстренной помощи: 113 для полиции, 114 для пожарных и спасателей и 115 для неотложной медицинской помощи, а также с системой морских станций связи Вьетнама и сетями гражданской обороны.
Горячая линия 112 работает в военных командованиях провинций и городов центрального подчинения, столичном командовании в Ханое и городском командовании в Хошимине.
С помощью этого номера люди по всей стране могут сообщать об авариях, стихийных бедствиях или других угрозах, сообщая такие подробности, как время, местоположение, масштаб ущерба и просьбы о поддержке. Сообщения, поступающие по горячей линии, незамедлительно направляются местным военным командованиям и, при необходимости, в Офис Руководящего комитета национальной гражданской обороны для принятия дальнейших мер./.