В магазине нет кассы, нет кассира, нет продавца. Вся деятельность магазина реализуется на доверии владельца магазина к покупателям.
«В первое время нам говорили, что будут кражи. Некоторые шутили, что через 3 дня даже полки больше не станет. Но мы верим в честность людей, любящих книг. Даже если случится кража книги, мы надеемся, что это на чтение, и это все равно имеет смысл".
Купив книгу, покупатели также могут сидеть в любом месте в магазине и читать. Особенно удобно для семьей с маленькими детьми, которые хотят привить своим детям привычку к чтению.
«Здесь сильно отличается от тех, в которых я купил книги. Это магазин похож на медленное жизненное пространство, я могу сидеть здесь и расслабляться, погрузившись в чтении часами».
«Я поддерживаю эту модель, потому что она создала здоровое читательское сообщество»./.
