Фото для иллюстрации. (ВИА)
MICE-туризм - привлекательная «земля обетованная»
До вспышки болезни Вьетнам стал ведущим туристическим направлением MICE в регионе. По подсчетам профессионалов, среднее количество посетителей MICE в туристических агентствах составляет 15-20%, а на крупных объектах в пиковые месяцы может даже достигать 60%.
Стоит отметить, что европейские посетители MICE составляют около 20%. Они определены как клиенты высокого класса, с уровнем расходов 700-1.000 долл. США в день, в то время как азиатские посетители тратят более 400 долл. США в день.
При таком уровне расходов директор Института исследований развития туризма (VNAT) г-н Нгуен Туан Ань оценил доход от MICE-туризма в 6 раз выше, чем от других видов туризма. Продолжительность пребывания гостей MICE также в 3-4 раза дольше, чем у обычных туристов.
Этот потенциал используется в полной мере, потому что Вьетнам до этого уже имел опыт организации ряда крупных международных мероприятий, таких как Саммит франкоговорящих стран, Саммит стран АСЕАН, 5-я конференция АСЕМ, Конференция АТЭС, Саммит США и Северной Кореи. ..., которые проводились в столице, а Ханой считается ведущим городом Вьетнама по развитию MICE-туризма и спорта.
Дананг также является крупным туристическим центром, привлекающим туристов. Между тем, Каньо вскоре позиционирует продукты экологического туризма, MICE-туризма, кухни и истории культуры. Киенжанг также вскоре создал для себя ряд конкретных продуктов, таких как высококлассный островной курортный туризм, высококлассный конференц-туризм, посещение парков дикой природы...
Однако неожиданная пандемия COVID-19 за последние два года заставила отраслевых экспертов и организаторов мероприятий изменить свое мнение о будущих продуктах и операциях.
Генеральный директор Совета по туризму Сингапура г-н Кейт Тан сказал, что пандемия вынудила индустрию деловых мероприятий внедрять инновации и гибко импровизировать.
Что необходимо сделать в новом путешествии?
По мнению вьетнамских экспертов по туризму, для развития MICE-туризма населенные пункты и туристические компании должны иметь стратегическое видение, инвестировать в методическое обновление объектов и инфраструктуры. В частности, особое внимание уделяется цифровой трансформации и применению технологических платформ в деятельности организаций.
Согласно результатам опроса в рамках исследования индикаторов выздоровления от COVID-19, проведенного Ассоциацией профессиональных организаторов мероприятий (PCMA), желание путешествовать остается неоднозначным. Однако 25% организаторов мероприятий и 31% поставщиков услуг заявили, что не возражают переехать, если мероприятия действительно важны и актуальны.
Между тем, индекс Азиатско-Тихоокеанского региона PCMA показывает, что 38% организаторов мероприятий планируют транслировать оффлайн мероприятия для онлайн-аудитории, что значительно больше, чем у организаторов мероприятий в Северной Америке (17%).
В частности, почти 80% организаторов из Азиатско-Тихоокеанского региона, включая Вьетнам, планируют разрешить онлайн-аудитории взаимодействовать в рамках офлайн-мероприятий (этот показатель составляет 27% в Северной Америке).
Таким образом, видно, что MICE-туризм продолжит развиваться своим путем, несмотря на эпидемию, профессионалам также приходится просчитывать, чтобы применять цифровые технологии в процессе организации мероприятий.
Туристы MICE посещают Ниньбинь до вспышки пандемии. (Фото: Май Май / Vietnam+)
По мнению вьетнамских экспертов по туризму, для развития MICE-туризма населенные пункты и туристические компании должны иметь стратегическое видение, инвестировать в методическое обновление объектов и инфраструктуры. В частности, особое внимание уделяется цифровой трансформации и применению технологических платформ в деятельности организаций.
Г-н Нгуен Ань Туан сказал, что в первую очередь необходимо завершить инвестиции в сферы от транспортной инфраструктуры до туристической инфраструктуры, такой как 5-звездочные отели и 5-звездочные конференц-центры, чтобы быть готовыми принимать гостей, превращая MICE в настоящую индустрию развития туризма во Вьетнаме в соответствии со стратегическим направлением развития туризма до 2030 года.
Человеческий ресурс туризма - очень важный фактор. На самом деле, обучение профессиональных работников MICE-туризма занимает много времени, потому что им нужно накапливаться и приобретать опыт. Однако крайне сложно сохранить эти достижения в контексте COVID-19.
Вьетнамский туризм должен создавать качественные, диверсифицированные, отличительные и привлекательные туристические продукты MICE для привлечения туристов, а также для создания конкурентных преимуществ на развитых рынках мира./.
