VietQR Global, позволяющий вьетнамским пользователям осуществлять платежи во многих странах и, наоборот, иностранным пользователям - во Вьетнаме, в настоящее время охватывает более 6% внутренних точек приема платежей, что оставляет значительный потенциал для дальнейшего расширения. Однако задача заключается не только в увеличении охвата и подключении новых рынков, но и в наращивании фактического объема транзакций.
За простым сканированием QR-кода стоит сложная платежная инфраструктура
За кажущимся простым сканированием QR-кода стоит сложная многоуровневая платежная инфраструктура и система взаимосвязей.
По словам заместителя генерального директора Национальной платежной корпорации Вьетнама (NAPAS) Нгуен Данг Хунга, создание трансграничной платежной системы начинается с формирования необходимой инфраструктуры. Если банки и платежные посредники будут устанавливать прямые соединения с каждой отдельной страной, им придется решать не только правовые вопросы, но и проблемы, связанные с расчетными банками, ликвидностью и техническими различиями - от стандартов QR-кодов и бизнес-процессов до сверки расчетов, рассмотрения жалоб, обеспечения безопасности и защиты платежей.
От создания инфраструктуры подключения сложность распространяется на весь жизненный цикл транзакции.
По словам директора Департамента платежей Государственного банка Вьетнама Фам Ань Туана, трансграничные платежи охватывают широкий спектр процессов: идентификацию и аутентификацию клиентов, маршрутизацию транзакций, конвертацию валют, проведение платежей и расчётов, управление рисками, предотвращение мошенничества и отмывания денег, сверку расчётов, рассмотрение жалоб и защиту данных, а также координацию между организациями, работающими в разных национальных правовых системах.
При этом техническое подключение – лишь один из этапов. Платёжный канал приобретает практическую ценность только при регулярном использовании, наличии широкой сети приёма платежей, приемлемых расходов и удобства для пользователей, а также достаточном объёме реальных транзакций.
Между тем потребности клиентов достаточно просты. Туан привел в пример вьетнамцев, путешествующих или работающих за рубежом, которые хотят пользоваться привычными банковскими или платежными приложениями. Аналогичным образом иностранные туристы во Вьетнаме рассчитывают на возможность удобно оплачивать услуги в гостиницах, ресторанах, магазинах, туристических объектах, на транспорте и даже в небольших семейных предприятиях.
Клиентам не нужно знать, через сколько систем проходит транзакция. Для них важно, можно ли совершить платеж, насколько прозрачны обменный курс и комиссии, безопасна ли транзакция и каким образом будут защищены их интересы в случае возникновения проблем.
С другой стороны, торгово-сервисные предприятия и другие организации, принимающие платежи, также должны видеть очевидные преимущества участия в системе. Трансграничные платежи должны быть простыми во внедрении, иметь приемлемую стоимость и прозрачные процедуры расчетов, одновременно помогая бизнесу охватывать больше клиентов.
Даже при растущем спросе со стороны пользователей платежная система не сможет в полной мере реализовать свой потенциал, если сеть приема платежей останется слишком ограниченной, а у участвующих предприятий не будет достаточных стимулов.
Банки активизируют взаимодействие по мере стирания границ в платежной сфере
Удобство для пользователей может привести к более широкому распространению таких платежей только при наличии достаточно разветвленной сети их приема. Именно это является одним из ключевых направлений дальнейшего расширения охвата VietQR Global.
Данные Департамента платежей Государственного банка Вьетнама показывают, что в настоящее время в стране насчитывается более 2,5 млн точек приема платежей. Однако VietQR Global принимают лишь около 154 тыс. из них, или чуть более 6%.
Для расширения охвата коммерческие банки активно внедряют VietQR Global в своих сетях приема платежей. Sacombank входит в число первопроходцев, сотрудничающих с NAPAS в развертывании решений для трансграничных платежей по QR-коду.
По словам представителя Sacombank, иностранные гости могут использовать платежные приложения своих стран для расчетов во Вьетнаме, а вьетнамские граждане во время поездок за рубеж могут сканировать QR-коды с помощью приложения Sacombank Pay, осуществляя платежи так же удобно, как у себя на родине.
Это не только способствует развитию туризма, но и открывает возможности для расширения бизнеса миллионов вьетнамских розничных продавцов, семейных хозяйств и предприятий.
Заместитель генерального директора Nam A Bank Нгуен Винь Туен ранее отмечал, что клиенты могут легко совершать трансграничные транзакции, просто отсканировав QR-код. Это обеспечивает быстрый, удобный и безопасный способ оплаты и устраняет барьеры при расчетах за пределами своей страны.
К настоящему времени зафиксировано более 810 тыс. исходящих платежных транзакций из Вьетнама на общую сумму свыше 760 млрд вьетнамских донгов. В то же время число входящих транзакций из-за рубежа во Вьетнам превысило 111 тыс., а их совокупная стоимость составила более 232 млрд вьетнамских донгов.
Nam A Bank наряду с другими кредитными организациями продолжает расширять сеть приема платежей для иностранных посетителей.
По словам Туана, впереди ещё значительный объём работы, в том числе активизация информационно-разъяснительной работы и инструктажа, а также реализация стимулирующих программ, призванных побудить мелких торговцев, семейные хозяйства и другие точки приёма платежей подключать необходимые идентификационные коды.
Ожидается, что эти меры позволят увеличить число подключённых точек и повысить эффективность двустороннего сотрудничества в сфере платежей./.
