Ведущие туристические компании в Хошимине стремятся установить критерии безопасных направлений, чтобы перезагрузить туризм и подготовиться к прибытию международных туристов в ближайшем будущем. (Фото: ВИА)
Ведущие туристические компании в Хошимине стремятся установить критерии безопасных направлений, чтобы перезагрузить туризм и подготовиться к прибытию международных туристов в ближайшем будущем.
Выступая на семинаре по безопасному туризму, недавно проведенном в Хошимине, Чан Минь Хунг, главный редактор группы Saigon Times и организатор семинара, сказал: “Чтобы привлечь международных туристов устойчивым образом, сначала необходимо установить критерии безопасного направления”.
Он добавил, что критерии должны содержать четкую и понятную информацию, чтобы туристы чувствовали себя защищенными в условиях продолжающейся пандемии COVID-19.
Опрос, проведенный Outbox Consulting Services and Destinations Management Company, показал, что 92% респондентов беспокоились о санитарии и безопасности в жилых помещениях.
83% процента участников не захотели путешествовать, если они должны участвовать в процессе карантина в пункте назначения.
83% процента посетителей также считают, что карантинные зоны имеют такой же риск заражения, как и другие зоны.
Около 79% респондентов считают, что наиболее важным фактором является распространение информации о государственных критериях безопасного туризма и их соблюдение.
Данг Ман Фыок, директор Outbox Consulting, предложил четыре основные цели критериев безопасности для поставщиков услуг и посетителей.
Во-первых, предприятия и персонал туристического сектора должны быть обучены применению правил по профилактике COVID-19.
Вторая цель - обеспечение стандартов здоровья и безопасности населения, а третья - создание уверенности в том, что Вьетнам является безопасным местом для посетителей.
Наконец, следует широко рекламировать новые достопримечательности и направления для привлечения посетителей.
Фыок сказал, что эти четыре цели могут способствовать укреплению доверия среди посетителей, а также объединить посетителей, туристические компании и частных лиц.
Нгуен Вьет Ань, глава отдела путешествий департамента туризма города Хошимина, сказал: “Местностям необходимо работать вместе, чтобы создать единые критерии безопасности и перезапустить продвижение туризма”.
Технологические приложения также важны. Например, создание приложения для безопасного туризма - это способ управлять критериями безопасности и контролировать их.
Департамент рекламирует безопасные и привлекательные направления, что является важным шагом для подготовки приема иностранных посетителей в ближайшее время.
По данным Главного статистического управления Вьетнама, общее количество прибывших из-за рубежа за первые 9 месяцев составило 3,79 миллиона человек, что на 70,6% меньше по сравнению с тем же периодом 2019 года.
Выручка от туристических услуг составила 14,2 трлн. донгов (610 млн. долл. США), что на 56% меньше, чем годом ранее.
Нгуен Хыу Йен, генеральный директор Saigontourist, сказал, что сейчас компания сосредоточилась на внутреннем туризме.
Вьетнам приветствует иностранных инвесторов и экспертов, которым было разрешено въехать в страну, поэтому Йен ожидает, что критерии безопасного туризма и направлений будут опубликованы через 1-2 месяца для приема туристов.
Нго Минь Дык, председатель Hospitality Group (HG) Holdings и член Консультативного совета по туризму Вьетнама (TAB), сказал, что правительство попросило Национальную администрацию туризма Вьетнама разработать критерии для безопасных туристических направлений.
Дык добавил, что иностранные туристы внесли большой вклад в сектор, но в следующие 12 месяцев туристические фирмы должны продвигать местный туризм, чтобы компенсировать убытки.
Чтобы обеспечить безопасность для всех, Вьетнам откроется для иностранных посетителей только после того, как появится вакцина от COVID-19.
Туры для адаптации к новым потребностям клиентов
Между тем эксперты по туризму также заявили, что туристическим фирмам необходимо учитывать новые проблемы путешественников при разработке туристических продуктов после кризиса COVID-19.
COVID-19 изменил поведение и предпочтения туристов, сообщила недавно газете Dau Tu (“Инвестиции”) председатель Научного союза устойчивого развития туризма Нгуен Тху Ханг.
После того, как кризис закончится, клиенты обратят внимание на гигиену и безопасность, и будут искать места поближе к дому. По ее словам, туристическим фирмам необходимо предлагать туры, адаптированные к новым ожиданиям и потребностям туристов.
Туры должны быть направлены на то, чтобы помочь местным жителям открыть для себя близлежащие пейзажи в популярных туристических местах, таких как Хошимин и Ханой.
Нгуен Конг Хоан, генеральный директор Flamingo Redtour, сказал, что его компания предлагает туристические продукты местных жителей Ханоя. Компания сотрудничает с пятизвездочными отелями города, предлагая местным туристам туры в Старый квартал, Оперный театр, гостевой дом правительства и на Западное озеро.
Фунг Суан Кхань, директор Tien Phong Travel, сказал, что его компания обновляет свои туры, чтобы открыть для посетителей красоту Ханоя, его образ жизни и местную кухню, а также шопинг.
Нгуен Ван Тай, генеральный директор VietSense Travel, сказал, что его компания разработала новые турпакеты для англоязычных рынков, в том числе турпакеты Ханой-Халонг-Сапа и дельта Меконга на 3-5 дней.
Раньше турпакеты были разработаны с маршрутами на 7-15 дней, чтобы открыть для себя различные направления с севера на юг.
По его словам, теперь предлагаются близлежащие туристические достопримечательности, чтобы сократить время в пути и сократить расходы в рамках усилий по удовлетворению спроса клиентов на поездки на короткие расстояния./.
