Министр культуры, спорта и туризма Нгуен Ван Хунг подписал решение об опубликовании «Программы действий по развитию туризма на период 2021-2025 годов» с целью сосредоточить внимание на превращении туризма в ключевой сектор экономики Вьетнама, с перспективой для входа в группу из 50 стран с ведущей мировой конкурентоспособностью в сфере туризма.
Это программа действий, которую широко комментировали менеджеры, эксперты, представители бизнеса и туристической деятельности, чтобы конкретизировать руководящие принципы и руководящие взгляды Партии, упомянутые в Резолюции XIII съезда партии, а также основные цели и задачи в сфере туризма, изложенные в Постановлении Правительства № 50 / NQ-CP от 20 мая 2021 года «О Программе действий по реализации Резолюции XIII съезда партии».
Программа определила 7 приоритетных ключевых задач: обобщение, оценка, совершенствование институтов и политики для развития туризма; применение современной науки и технологий, цифровых технологий в индустрии туризма; сосредоточить внимание на инвестировании в развитие инфраструктурных систем в сфере обслуживания туризма; разрабатывать продукты и управлять качеством туристических услуг в направлении профессионализма и качества; поддержка туристического бизнеса в восстановлении и развитии в условиях воздействия пандемии COVID-19; развивать качественные человеческие ресурсы и устойчивый рынок труда в сфере туризма; развивать рынки, укреплять продвижение, рекламу и международное сотрудничество в сфере туризма.
Среди них два вопроса, представляющие особый интерес, - это цифровая трансформация и поддержка восстановления бизнеса после пандемии.
В частности, вся отрасль будет способствовать применению современной науки и технологий, цифровых технологий в индустрии туризма, сосредоточиться на цифровой трансформации, способствующей достижению цели «Национальной программы цифровой трансформации до 2025 года, ориентация на 2030 год», разработать национальную систему базы данных по туризму, исследовать, оценивать, классифицировать и оцифровывать туристические ресурсы Вьетнама, формировать цифровую информационную систему о туристических курортах, достопримечательностях и учреждениях туристического сервиса, построить цифровую информационную систему о туристическом рынке Вьетнама, унифицировать статистику туризма на центральном и местном уровнях.
Индустрия туризма также разрабатывает и реализует проекты по развитию умного туризма, модели управления дестинациями умного туризма, применяет современные технологии в разработке интеллектуального программного обеспечения и утилит для поддержки управления и обслуживания туристов, поддерживает туристические предприятия для установления контактов и инноваций в туристической деятельности, усиливает применение зеленых и чистых технологий в предприятиях сферы обслуживания и туристических заведениях.
Что касается поддержки туристического бизнеса в восстановлении и развитии в контексте воздействия пандемии, Министерство культуры, спорта и туризма предложило разработать и незамедлительно внедрить решения по финансовым и кредитным механизмам и политике, (финансовая поддержка, освобождение от налогов, льготные ссуды, реструктуризация долга, замораживание долга и т. д.), политику поддержки занятости и обучения человеческих ресурсов, тем саым помогает туристическому бизнесу поддерживать деятельность, преодолевая трудности, вызванные воздействием пандемии COVID-19.
Вышеуказанные задачи конкретизируются 17 проектами и ключевыми задачами, которые намечены к реализации в период 2021-2025 гг. В частности, есть задачи и проекты, которые способствуют преодолению «узких мест» туризма Вьетнама в прошлом с точки зрения туристической инфраструктуры (прилагаются к программе поддержки инвестиций в развитие общинного туризма в сельских районах в некоторых северных и центральных приграничных провинциях, Центральном нагорье и дельте реки Меконг), туристических продуктов (через проекты по развитию морского и островного туризма до 2025 года, с видением до 2030 года; Генеральный план развития туризма в 7 основных направлениях туризма развитие до 2030 г .; пилотный проект по развитию продуктов ночного туризма в некоторых крупных туристических центрах)…
Кроме того, ряд задач также способствует решению неотложных проблем и отставания в сфере туризма в контексте эпидемии COVID-19, таких как: политика поддержки предприятий и работников туризма в преодолении трудностей, вызванных эпидемией; немедленные меры финансовой поддержки; освобождение от налогов и льготные кредиты...; продвижение оцифровки и применения современных технологий для создания экосистемы умного туризма ...
Особо упоминается координация между министерствами, отраслями и местностями, чтобы помочь туризму преодолеть трудности, устойчиво развиваться и стать передовым экономическим сектором страны./.