Сингапурский сайт opengovasia.com опубликовал статью, в которой говорится, что Вьетнам создает идеальную среду для процветающей цифровой экосистемы и технологических инноваций в туристическом секторе, благодаря более чем 78 миллионам пользователей интернета и 73,3% населения, использующего социальные сети.
Согласно статье, опубликованной 30 декабря, развитая цифровая инфраструктура позволяет стране внедрять инновационные решения, обеспечивая удобство и эффективность как для туристов, так и для поставщиков туристических услуг.
Как одна из самых быстрорастущих цифровых экономик Ассоциации государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН), Вьетнам принял инициативы цифровой трансформации, инициированные правительством и ключевыми заинтересованными сторонами в туристической отрасли.Такие технологии, как Интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (AI), виртуальная и дополненная реальность (VR/AR) и большие данные, революционизируют сектор.
Эти инновации не только оптимизируют впечатления туристов, но и упрощают деятельность поставщиков туристических услуг, что соответствует более широким целям устойчивого развития и укрепления сотрудничества между заинтересованными сторонами для создания более устойчивой и адаптивной туристической экосистемы.
В статье также упоминается отчет о туристических привычках вьетнамцев, в котором подчеркивается широкое использование таких инструментов, как цифровые карты, электронные кошельки и онлайн-туристические агентства (OTA). Эти инструменты стали необходимыми для современных путешественников, предлагая удобную навигацию, безналичные транзакции и удобные варианты бронирования отеля. Хотя более продвинутые технологии, такие как электронные билеты, виртуальные помощники и умные гостиничные услуги, все еще находятся на стадии внедрения, их растущее присутствие превращает путешествия в более интерактивный и персонализированный опыт.
В статье также отмечается, что цифровые приложения продвигаются через усилия по сотрудничеству между туристическими управлениями, поставщиками технологий и местным бизнесом, направленные на создание единого и удобного опыта путешествий. От умных транспортных систем до интегрированных туристических сервисов - эти инициативы способствуют развитию более динамичной и эффективной туристической экосистемы.
В статье отмечается, что туристическая отрасль Вьетнама продемонстрировала значительный рост в последние годы. За первые 11 месяцев 2024 года страна приняла более 15,8 миллиона международных туристов, что на 41% больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Популярные направления, такие как Хошимин, Фукуок, Дананг, Ханой и Нячанг, продолжают привлекать посетителей благодаря интеграции цифровых инструментов и платформ, которые улучшают туристический опыт.
По мнению авторов статьи, туристическая отрасль Вьетнама готова еще более активно использовать цифровые инновации. Инвестиции в новые технологии в сочетании с акцентом на улучшение пользовательского опыта обеспечат конкурентоспособность Вьетнама на мировом туристическом рынке. В то же время, повышение цифровой грамотности и создание устойчивой технологической инфраструктуры будут ключевыми факторами для поддержания долгосрочного роста.
В заключении статьи говорится, что с амбициозной целью принять от 17 до 18 миллионов международных туристов к концу года, приверженность Вьетнама цифровой трансформации в туризме служит примером для других развивающихся рынков. Используя технологии и уделяя приоритетное внимание устойчивым подходам, Вьетнам уверенно движется к тому, чтобы стать ведущим туристическим направлением в цифровую эпоху./.
